Problemer med å få kontakt med bil i you+nissan

[Bil2]

Hei
Har nylig hentet en Tekna og skaffet meg konto på you+nissan. Har lagt inn VIN-nummer og registrert bilen der. Den dukker opp i "min garasje", men når jeg trykker "gå til tilkoblede tjenester" (for å koble kontoen min til bilen) skjer det ingenting. Har fulgt bruksanvisningen fra nissan (både youtube-video og dokument). Bilen har kontakt med nettet - den oppdaterer for eksempel ladestajoner. Når jeg ikke får koblet konto og bil vil heller ikke appen fungere (men gjør den kanskje ikke uansett ) Noen som har opplevd/har en løsning på problemet? Har kontaktet kundeservice - foreløpig uten å få svar.

[bjga]

Hos meg hadde glemt og legge inn eller skrevet feil VIN-nummer i radioenheten på bilen. Appen fungerte fint mot nissan, men det kom ikke data fra bilen til youplus.

[Breivik]

Ring kundeservice ellers kan det da tid før du får kontakt.
Nettop hatt samme problem med min Leaf, da jeg hadde kontakt med
kundeservice ordnet di dette mens jeg var på telefon med di.
Måtte sende kopi av vognkort under samtalen. Og etter dette ordnet
problemet seg. Appen var oppe og gikk.
Forøvrig så er Appen meget ustabil.

[Bil2]

Ring kundeservice ellers kan det da tid før du får kontakt.
Nettop hatt samme problem med min Leaf, da jeg hadde kontakt med
kundeservice ordnet di dette mens jeg var på telefon med di.
Måtte sende kopi av vognkort under samtalen. Og etter dette ordnet
problemet seg. Appen var oppe og gikk.
Forøvrig så er Appen meget ustabil.

Takk for hjelpen. Får ta en telefon.

[Bil2]

Har vært i kontakt med kundeservice en rekke ganger. De sletter bilen i "min garasje" og oppretter den på nytt, men samme feilmelding hver gang. Kjøpte bilen i november men får fortsatt ikke brukt appen.
Flere som ikke har fått koblet bilen til appen ?

[Kim81]

Fikk plutselig problemer å logge inn i appen i dag med melding om ugyldig id/passord etter oppdatering.. flere med dette problemet?

[snhansen]

Fikk plutselig problemer å logge inn i appen i dag med melding om ugyldig id/passord etter oppdatering.. flere med dette problemet?

Ja, har samme problemet nå i kveld. Men når jeg går inn på You+ på dataen, så fungerer alt fint. Så det er nok bare å smøre seg med tålmodighet så går det seg nok til løpet av noen timer :-)

[Kim81]

Høres bra ut

[Kim81]

Får fortsatt ikke logget inn i appen..