Sv: Planlagte modifikasjoner av Model S

[frekri]

Jeg har bare greid å få tak i betjeningen ved Alnabru 1/3 ganger jeg har vært innom. Ellers har det vært fullt trøkk med en kø av folk. Det er lettere å få tak i betjeningen hos XXL enn hos Tesla.

[blue85]

Har vært flere ganger innom butikken i Bergen, både før og etter åpning, og må si jeg er meget fornøyd med de som jobber der. Hver gang har de kommet meg i møte og tilbydd sin hjelp. En gang var det masse folk der og "kø", men de var oppmerksom og på hils med en gang jeg kom inn døren. Vet siste besøk ble jeg gjenkjent som han som bare må slå ihjel litt tid før bilen kommer, og fikk servert kaffe. Men også denne gangen spurt om det var noe jeg lurte på og om de kunne hjelpe....

Bra, Tesla Bergen! 

[Andreas]

En super gjeng på Tesla Bergen    god service

[frekri]

Dere får kanskje prøvekjøre bilene i Bergen før kjøp også?

Jeg har 2 uker igjen til min prøvekjøring. Bestilte bilen for 1 uke siden.

[Andreas]

Kom til Bergen. Her er det prøvekjøring nesten 24/7

Ser demobilen på veien med nye folk sent og tidlig.

Ingenting er som en helg i Bergen!!

[stianrod]

Tesla yter bedre service enn BMW 

http://bil.adressa.no/bil/article51521.ece#.UjmZncsaySN

[Maartensommer]

Dere får kanskje prøvekjøre bilene i Bergen før kjøp også?

Jeg har 2 uker igjen til min prøvekjøring. Bestilte bilen for 1 uke siden.

Bestilte bilen i 2012.  Har avtalt to prøvekjøringer hos Alna som begge har gått i vasken.  Tre mail er sendt til Alna siden juni om forespørsel, men ingen svar.  Min første prøvetur blir nok i egen bil.

[Kallagtunet]

Tesla yter bedre service enn BMW 

http://bil.adressa.no/bil/article51521.ece#.UjmZncsaySN

Manglet noe i resonnementet frem mot den konklusjonen. Men bra BMW reklame var det vel ikke akkurat :-D

[TS]

Tesla yter bedre service enn BMW 

http://bil.adressa.no/bil/article51521.ece#.UjmZncsaySN

Manglet noe i resonnementet frem mot den konklusjonen. Men bra BMW reklame var det vel ikke akkurat :-D

Hadde jeg vært han, hadde jeg heller benyttet anledingen til å levere bilen til et skikkelig verksted i Tyskland når han først reiste dit ..
Men, har du penger nok til å smile mens du knuser en slik bil, værsågod..

Jeg har en bekjent som hadde sin Cayenne T hos Porschesenter i Oslo og fikk ordnet noe med bremsene. Den ble ikke bra, så han tok med bilen til Stuttgart hvor de konkluderte med at de i Norge hadde ødelagt bremsene, og de var ikke billigere . Tror det ble en "prikk på rullebladet" til i Oslo avdelingen ..


Kanskje vi får ta turen til Tilburg når SC nettet er utbygget 

[larsleik]

Har vært flere ganger innom butikken i Bergen, både før og etter åpning, og må si jeg er meget fornøyd med de som jobber der. Hver gang har de kommet meg i møte og tilbydd sin hjelp. En gang var det masse folk der og "kø", men de var oppmerksom og på hils med en gang jeg kom inn døren. Vet siste besøk ble jeg gjenkjent som han som bare må slå ihjel litt tid før bilen kommer, og fikk servert kaffe. Men også denne gangen spurt om det var noe jeg lurte på og om de kunne hjelpe....

Bra, Tesla Bergen! 

Er sånn det skal og bør være mener jeg. Tesla Crew i Oslo har mye å lære før de kommer opp på er slikt nivå. Har for det meste kjøpt Audi tidligere (S3, A4 og A6 Allroad - he he behovet endret seg) og har altid fått fantastisk service på Auto E18. Når mann kommer inn i show rommet tar det kun kort tid før noen spør. Sånn er det ikke på Alna. En kort stund kan de skylde på utleveringer og høy aktivitet, men det går ikke i lengden. Da får de ansette flere folk og sende de på service kurs!! Som arbeidsgiver hadde ikke jeg akseptert så slett service!!


P85 grå med sort, pano, luft, tech, lyd, lys, jump seats, Carbon

[Dr.Ling]

Tesla MÅ jo ha planer om et showroom midt i Oslo, i tillegg til servicesenter på Alna, noe annet er utenkelig. Noen som vet mer om dette?

[t0ffluss]

Har vært flere ganger innom butikken i Bergen, både før og etter åpning, og må si jeg er meget fornøyd med de som jobber der. Hver gang har de kommet meg i møte og tilbydd sin hjelp. En gang var det masse folk der og "kø", men de var oppmerksom og på hils med en gang jeg kom inn døren. Vet siste besøk ble jeg gjenkjent som han som bare må slå ihjel litt tid før bilen kommer, og fikk servert kaffe. Men også denne gangen spurt om det var noe jeg lurte på og om de kunne hjelpe....

Bra, Tesla Bergen! 

+1! Var på jobbmøte i Bergen og fikk anledning å stikke innom Tesla store. Veldig trivelig personale. Det var bra med folk der men de var tilgjengelig for å svare på spørsmål, selv om jeg allerede hadde kjøpt viste personen jeg snakket med genuin interesse for de valgene jeg hadde tatt i konfigureringen av bilen min.

Veldig bra Bergen! Håper Stavanger blir bedre

[tjobben]

Her har noen av de på Alna litt å lære. Selv om det ligger i Oslo, trenger de ikke kjøre den vanlige "vi-bare-overser-deg" kundeserviceholdingen som ser ut til å være den normale der i byen.
Opplevelsen av å bli sett og ivaretatt som kunde er enormt viktig.

[getor]

Egentlig ser jeg to umiddelbare utfordringer ledelsen i TM Oslo bør ta for seg;
- kapasitet i førstelinjen som møter kunden, i butikk og på telefon. De kan ikke regne med at behovet blir mindre over tid så mer kavifiserte medarbeidere.
- beliggenhet: for makan til høl i dag, med null parkering trangt og j...g. Det var sikkert et bra sted å være når de bare hadde sportsutgaven å konsentrere seg om. Nå som det blir tusener av biler som skal leveres ut og senere tas service på så må de finne et bedre sted å være. Show room og verksted i samme rommet fungerer ikke.

My two pennies worth...

[Maartensommer]

Tesla MÅ jo ha planer om et showroom midt i Oslo, i tillegg til servicesenter på Alna, noe annet er utenkelig. Noen som vet mer om dette?

Er rimelig sikker på at det blir showroom på selveste Karl Johan.