Sv: En merkelig opplevelse vedr batterimåleren

[OleJA]

Er det noen som har oversikt over hvor mange biler Tesla nå har disponible for prøvekjøring på Alna? Og farge på disse?

Det ser ut som det nærmer seg Finalize litt fortere enn jeg først regnet med  og jeg har enda ikke vært i nærheten av en Model S, Håper å få til en 'drop in' time på Alna første uka i mai.

[Quattro]

Jeg er reservasjonsholder og har vært og prøvekjørt tidligere, den gangen fikk jeg kjørt en passe runde, i dag prøvekjørte jeg igjen:

Det var et sinnsykt latterlig opplegg. Tror jeg fikk kjøre en runde på ca. 10 minutter, Tesla representatene stakk av rett etter prøvekjøringen og inn i butikken for å pjatte med kollegaer og drikke kaffe, ikke noe ble demonstrert, ingen interesse for å vise meg ting eller noe. Det så ikke ut som det var noen etter meg eller eller noen inne i butikken.

Mulig Tesla har gitt ut retningslinjer for dette for at flest mulig skal få prøvekjøre, men kundebehandling er det ikke. Min følelse etter prøvekjøring er at bilen er bra den, men vil jeg eie en bil fra en fabrikant som behandler kundene sine på en slik måte?

[haldorh]

Da tar du deg en tur og støtter møllerkonsernet isteden...

[glaserud]

Da tar du deg en tur og støtter møllerkonsernet isteden...

*fnis* Forsøkte å kjøpe en Tiguan, men det var de ikke så interessert i. Ford Kugaen blir produsert neste uke.

Men fra spøk til blodig alvor: Det er ikke heldig om de ikke "oppfører" seg ovenfor kunder. Da jeg prøvekjørte var de veldig hjelpsomme, men vet ikke om min eller hans opplevelse er fordi de har hatt en god / dårlig dag eller ei.

Foreslår du sender en kort e-post til norgessjefen, så får han vel skikk på det om det er et problem.

[Øyvind.h]

Foreslår du sender en kort e-post til norgessjefen, så får han vel skikk på det om det er et problem.

+1
Skriv en konstruktiv e-post, for dette er langt ifra den servicen jeg har fått de tre gangene jeg har vært innom.

[Epleskreller]

Kanskje de ville spare batteriet. Jeg så den hvite på Sætre klokken 1600 i dag, det er ca 40 min kjøring fra butikken.

[mrjalle]

Det var et sinnsykt latterlig opplegg. Tror jeg fikk kjøre en runde på ca. 10 minutter, Tesla representatene stakk av rett etter prøvekjøringen og inn i butikken for å pjatte med kollegaer og drikke kaffe, ikke noe ble demonstrert, ingen interesse for å vise meg ting eller noe. Det så ikke ut som det var noen etter meg eller eller noen inne i butikken.

Det var nesten godt å høre at det ikke var bare meg. Jeg har samme opplevelse to ganger faktisk: Første gang når Beta'en var i Oslo. Dansken var fullstendig uinteressert i å snakke med meg eller besvare spørsmål. Han ville ikke se på meg en gang. Så var det prøvekjøring i desember hvor det virket som samboeren min og jeg bare var i veien. Jeg bryr meg egentlig ikke så mye - bilen skal jeg ha. Men håper for Tesla sin del at de får gjort noe med akkurat det der. Kundebehandlerne er faktisk selgere, og det er de etter min erfaring forferdelig dårlige til!

[Blikktralle]

Jeg må dessverre melde meg på kritikken her. Hadde bestilt prøvekjøring til klokken 16.00 i dag. Da stod den hvite med deler av fronten skrudd fra hverandre etter en feilmelding. Ingen ringte og sa ifra, og jeg fikk heller ingen info da jeg møtte opp. Først etter å ha ventet til 16.15 avbryter jeg Tesla representanten for å få vite hva som skjer, da forteller han at prøvekjøring resten av dagen er kansellert. Og ja, jeg har tenkt å sende en mail. De lovte å ringe meg innen klokken 19.00 i dag for å få ny time. Nå er klokken 19.48 og ingen har ringt.

#3077

[Quattro]

Da tar du deg en tur og støtter møllerkonsernet isteden...

Hvis du ikke har noe mer konstruktivt å skrive foreslår jeg at du avstår fra å kommentere noe som helst!

Faktum er at alle de gangene jeg har handlet bil hos Møller konsernet så har jeg fått gjennomført en skikkelig prøvekjøring, til og med fått låne bilen over helgen, selgere som virkelig har gjort seg fortjent til lønna. Jeg forstår at jeg ikke kan forvente det samme av Tesla som kun har en bil, men de må skjerpe seg, å behandle kundene sine, som er villige til å legge ut mer en 600' for en uprøvd bil, vitner om useriøsitet.

Før jeg reiste opp dit i dag hadde jeg gledet meg til å prøve bilen jeg har gledet meg til å få, nå sitter jeg igjen med en dårlig følelse.

Tar kontakt med Tesla i morgen og rapporterer opplevelsen min. Takk for tips og de som gidder å gi konstruktiv tilbakemelding.

[laumb]

Velkommen til forumet Blikktralle!

Skal ikke akkuratt skryte av gutta på butikken der selv.
Har vært der 10-15 ganger siden i fjor - og fikk utmerket behandling av utlendingene som var der under den største prøvetur-perioden, men de fast ansatte er ikke de jeg er størst fan av.

Spurte om prøvetur ene gangen jeg var der, siden det ikke var noen i butikken, bilen sto ute, ledig, og ingen hadde time for kjøring neste halvannen timen. Fikk beskjed om at jeg måtte reservere tid, for "hvis jeg fikk kjøre drop-in, så ville bare alle andre forlange det og". Etter en del argumentasjon om at jeg gjerne ville booke prøvekjøringstime satte vi oss ned og så på kalenderen. Spurte om å booke en time om 15 minutter - men det var uaktuelt. Så gikk han ut og hentet bilen, som hadde rundt 300km igjen med strøm, og satte den til lading på verkstedet.

Ypperste kundebehandling og ekstremt fokus på kunden...

Men, på tide å finne ett tidspunkt snart å få reservert en ny tur - lurer på hva dem gjør om jeg sniker meg til å kjøre en litt annen rute enn den de peker ut for meg?

[Epleskreller]

Jeg må dessverre melde meg på kritikken her. Hadde bestilt prøvekjøring til klokken 16.00 i dag. Da stod den hvite med deler av fronten skrudd fra hverandre etter en feilmelding. Ingen ringte og sa ifra, og jeg fikk heller ingen info da jeg møtte opp. Først etter å ha ventet til 16.15 avbryter jeg Tesla representanten for å få vite hva som skjer, da forteller han at prøvekjøring resten av dagen er kansellert. Og ja, jeg har tenkt å sende en mail. De lovte å ringe meg innen klokken 19.00 i dag for å få ny time. Nå er klokken 19.48 og ingen har ringt.

Kan sverge på at jeg så en hvit Tesla S 40 minutter kjøring fra Alnabru i dag en gang mellom 15:58 og 16:02.. Men det kan kanskje ha vært den Ferdinand-importerte? Er den på østlandet?

[ohh]

Jeg må dessverre melde meg på kritikken her. Hadde bestilt prøvekjøring til klokken 16.00 i dag. Da stod den hvite med deler av fronten skrudd fra hverandre etter en feilmelding. Ingen ringte og sa ifra, og jeg fikk heller ingen info da jeg møtte opp. Først etter å ha ventet til 16.15 avbryter jeg Tesla representanten for å få vite hva som skjer, da forteller han at prøvekjøring resten av dagen er kansellert. Og ja, jeg har tenkt å sende en mail. De lovte å ringe meg innen klokken 19.00 i dag for å få ny time. Nå er klokken 19.48 og ingen har ringt.

Kan sverge på at jeg så en hvit Tesla S 40 minutter kjøring fra Alnabru i dag en gang mellom 15:58 og 16:02.. Men det kan kanskje ha vært den Ferdinand-importerte? Er den på østlandet?

Den eies av en jeg kjenner som bor i Oslo-området

[jkirkebo]

Velkommen til forumet Blikktralle!

Skal ikke akkuratt skryte av gutta på butikken der selv.
Har vært der 10-15 ganger siden i fjor

Ojda, 10-15 besøk? Lite annet å gjøre?

Jeg har faktisk ikke fått somlet meg oppom ennå....

[Cirion]

Faktum er at alle de gangene jeg har handlet bil hos Møller konsernet så har jeg fått gjennomført en skikkelig prøvekjøring, til og med fått låne bilen over helgen, selgere som virkelig har gjort seg fortjent til lønna. Jeg forstår at jeg ikke kan forvente det samme av Tesla som kun har en bil, men de må skjerpe seg, å behandle kundene sine, som er villige til å legge ut mer en 600' for en uprøvd bil, vitner om useriøsitet.

Jeg må si meg totalt uforstående til at Tesla behandler folk dårligere enn andre merkeforhandlere... Joda, kjenner meg igjen i hva dere sier her, men likevel de har da behandlet meg på en så utrolig mye bedre måte enn hva jeg opplever hos andre.

Møller: Har ikke engang fått lov til å prøvekjøre. Busy, busy, busy, alle selgerne tar gjerne imot andre kunder, men de har "avtale". 

Bilia Stenshagen: Avtalte prøvekjøring av en bil til 460 000,- i 2000. Hadde med meg kona, og fikk en setning fra selgeren som lød noenlunde som dette. "Beklager men jeg kan ikke la deg prøvekjøre den bilen, men jeg har en annen du kan teste." Den andre bilen var riktignok samme serie, men stasjonsvogn og fulstendig ribbet. Så jeg forklarte at jeg ikke ønsker å kjøre en biltype som jeg ikke liker, jeg ønsker meg en Sedan. Så svarte han "Beklager, men jeg tror ikke du kommer til å kjøpe bilen, og ønsker derfor ikke å la deg prøvekjøre den."

Honda: Her tok i hvertfall selgeren meg seriøst, men tipper det var på grunn av kjente en kollega av meg. Det ble en Honda Accord til 400 000,-

Ford: Avtalte prøvekjøring av en Ford Escort, når jeg møtte opp, sa selgeren, beklager du får ikke lov til å prøvekjøre...

Alfa Romeo: Her var stemningen en helt annen. Jeg fikk til og med låne en bil et døgn.

Toyota: Jeg kom gående innom en gang jeg hadde service på min Honda borti gata. Jeg kunne godt prøvekjøre, men da måtte jeg avtale time på forhånd. Desverre hadde de ikke noen ledige biler i nermeste framtid.

Nissan: Satte meg opp på prøvekjøring på nett, etter et langt forhør fant de endelig avtalen min. Beklagde seg over dårlig system i England osv. Fattern fikk en bedre opplevelse og han fikk låne en Leaf en helg. Riktignok avtale kl 10 og bilen skulle være full ladet. Bilen ble levert i to tiden og med 30% strøm eller noe.

Tesla: Vel, de overgår alle. Først fikk jeg låne en Roadster Sport 2.5 i 2 døgn (2 hverdager så jeg fikk teste den i rushet til jobb). Så fikk jeg prøvekjøre den Sorte Model S'en når den kom, og noen dager senere den Sølvgrå. Så ble jeg invitert hjem til den Amerikanske ambassadøren og fikk håndhilst på Elon, GB, ambassadøren osv... For å toppe det hele fikk jeg nylig teste den Sorte Model S'en om igjen med 21" sommerdekk.

[laumb]

Velkommen til forumet Blikktralle!

Skal ikke akkuratt skryte av gutta på butikken der selv.
Har vært der 10-15 ganger siden i fjor

Ojda, 10-15 besøk? Lite annet å gjøre?

Jeg har faktisk ikke fått somlet meg oppom ennå....

Hver gang jeg lurer på noe jeg vil sjekke eller noen på andre forumet vil ha en video eller noe (blinklys bak f.eks.) så er det lettere å stikke innom og føle på det selv, enn å ta i mot beskjeder om hva andre føler.

Leste om slitasje på B-stolpen. Nysgjerrig. Dro å sjekket.
Lurte på innfesting av setene i bagasjen (før det ble klart at de ikke lenger kan ettermonteres). Nysgjerrig. Dro å sjekket.

Osv..