Utlevering - bytte av dag

[litium]

Jeg har fått en dato for utlevering i Kristiansand som ikke passer og prøver å komme i kontakt med Tesla for å bytte dato. Etter 10 minutter i telefonkø for jeg melding om at "personen ikke er tilgjengelig" og blir satt over til en talepostkasse for beskjed. Og deretter "brevlådan er full" - så ikke mulig å gi noen beskjed (ikke det at jeg forventer at de faktisk vil ringe opp igjen...)

Tips om hvordan jeg kan oppnå kontakt?

[SurSnasen]

Har en kollega som sliter med det samme. Han har fått utlevering i morgen, men må flytte utleveringen til neste uke. Ingen svar på hverken mail eller telefon.

Har du lagt inn alle detaljer? Trikset er å mangle noe (personnummer eller forsikring). Da må de ringe deg for å følge opp slik at de kan få registrert bilen.

[litium]

Hmm. Kanskje det er forklaringen på at det er så mange inventory-biler... kanskje det blir en til.

[Helge82]

Har selger mulighet til å endre dette?

[bno]

Har en kollega som sliter med det samme. Han har fått utlevering i morgen, men må flytte utleveringen til neste uke. Ingen svar på hverken mail eller telefon.

Har du lagt inn alle detaljer? Trikset er å mangle noe (personnummer eller forsikring). Da må de ringe deg for å følge opp slik at de kan få registrert bilen.

Akkurat så da har de jobb med å ringe deg og andre som gjør det samme. Veldig kollegialt det. Ja! Så kommer du hit og sider akkurat det. Smartass

[fonberg]

Har en kollega som sliter med det samme. Han har fått utlevering i morgen, men må flytte utleveringen til neste uke. Ingen svar på hverken mail eller telefon.

Har du lagt inn alle detaljer? Trikset er å mangle noe (personnummer eller forsikring). Da må de ringe deg for å følge opp slik at de kan få registrert bilen.

Akkurat så da har de jobb med å ringe deg og andre som gjør det samme. Veldig kollegialt det. Ja! Så kommer du hit og sider akkurat det. Smartass

Så du bno synes du er i posisjon til å kritisere andre som ikke tar ut 3-ern sin, eller på andre måter suger mye ressurser fra selskapet? Smartass.

[Toalmar]

Jag måtte bytte utlevering da jeg fikk min i mars måned. Ringte Tesla på deres nummer 21959212 fikk deretter ett par valg. Etter dette måtte jeg sitte i telefonkø.
Å sitte ca 45 minutter i telefonkø er nok ikke uvanlig dessverre

[SurSnasen]

Akkurat så da har de jobb med å ringe deg og andre som gjør det samme. Veldig kollegialt det. Ja! Så kommer du hit og sider akkurat det. Smartass

Akkurat dette er det Tesla selv som har lagt opp til.

[litium]

Å sitte ca 45 minutter i telefonkø er nok ikke uvanlig dessverre

Én ting er telefonkø om du faktisk får svar. Men det hjelper ikke om man blir kuttet av etter 10 min og blir dirigert til en talepostkasse som er full...

[Toalmar]

ng er telefonkø om du faktisk får svar. Men det hjelper ikke om man blir kuttet av etter 10 min og blir dirigert til en talepostkasse som er full...

Prøv da ett annet innvalg.

[birkeland]

En mulighet er å stikke innom og prate med dem direkte. Hvis ikke det lar seg gjøre, så kan man høre om noen kan stikke innom for deg. Forutsatt at du kjenner noen som bor i nærheten selvsagt. Gi de en flaske vin for hjelpen, evt la de prøve bilen når du får den som takk:)

[Haakon-]

En mulighet er å stikke innom og prate med dem direkte. Hvis ikke det lar seg gjøre, så kan man høre om noen kan stikke innom for deg. Forutsatt at du kjenner noen som bor i nærheten selvsagt. Gi de en flaske vin for hjelpen, evt la de prøve bilen når du får den som takk:)

Fungerte for meg. Veldig behjelpelige i utleveringshallen i Kristiansand.

[Helge82]

En mulighet er å stikke innom og prate med dem direkte. Hvis ikke det lar seg gjøre, så kan man høre om noen kan stikke innom for deg. Forutsatt at du kjenner noen som bor i nærheten selvsagt. Gi de en flaske vin for hjelpen, evt la de prøve bilen når du får den som takk:)

Fungerte for meg. Veldig behjelpelige i utleveringshallen i Kristiansand.

Gjorde du det tidlig i det du fikk leveringsdato, eller når det nærmet seg levering?

[litium]

Det løste seg etterhvert for min del, men man må antakelig ringe salg. De er veldig hyggelige i krs når man først får kontakt.

[Helge82]

Det løste seg etterhvert for min del, men man må antakelig ringe salg. De er veldig hyggelige i krs når man først får kontakt.

Ok, har også Kristiansand som utleveringssted. Får kontakte dem imorgen.