Sv: Drammen

[vegajohn]

Det er ganske tydelig at Nissan sliter med kommunikasjonsproblemer!

For det første hersker det full forvirring omkring listene for kjøp av Lef.
Da jeg skrev meg på listen på nettet rundt juletider i fjor, skulle jeg bekrefte at jeg var interessert i å kjøpe Leaf så snart den var tilgjengelig, og dermed være en av de første kjøperne i Norge.

Det eneste det førte til for meg, var at da det kom fram at denne lista ikke betydde noen verdens ting, var jeg ganske sent ute med å komme på neste liste hos forhandler (BNH på Rud).
Jeg kom ikke på lista før midten av september, og skrev kontrakt den 19. september.

Jeg fikk også mail den 12. oktober, men har ikke hørt noe siden da...

Når jeg nå leser her på forumet at forhandlere rundt om i Norge nå begynner å levere ut biler, virker det ikke som Nissan Norge eller Europa tar særlig hensyn til noen av disse listene....?

Litt skuffende, men den som venter på noe godt osv....

[Aspiranten]

Det er ganske tydelig at Nissan sliter med kommunikasjonsproblemer!

Det skal bli spennende å se hvordan det blir etterhvert som vi må få reparert ting på garantien.

Jeg håper virkelig at de har bedre kontroll i kundeservicesystemet enn de til nå har vist i salgsystemet.

[jkirkebo]

Det er ganske tydelig at Nissan sliter med kommunikasjonsproblemer!

Det skal bli spennende å se hvordan det blir etterhvert som vi må få reparert ting på garantien.

Jeg håper virkelig at de har bedre kontroll i kundeservicesystemet enn de til nå har vist i salgsystemet.

Kanskje vi får brev liknende det Leaf-kunder i USA har fått ? "Vi ønsker deg velkommen til billig oljeskift på din Nissan Leaf" osv.

[akseln]

Den klarer de hvertfall å holde. Billigere oljeskift skal du lete lenge etter 

[daggad]

jkirkebo

Kom deg over i "erfaringer" tråden og fortell litt da !! 

[flux]

Kan Leaf bli Norges mest solgte personbil i november?
Golf er mest solgte med 667 biler i oktober...

Kom igjen Nissan få ut bilene, det blir garantert store overskrifter...

http://ofvas.no/bilsalget/bilsalget_2011/bilsalget_i_oktober/

[akseln]

Bare synd de kun teller registrerte biler og ikke solgte biler..... Blir jo dessverre ikke mange av de 600 solgte Leaf som kommer til å bli registrert i november.

[Elmo]

Litt skuffende, men den som venter på noe godt osv....

Som jeg har nevnt tidligere Vegajohn

Har du ventet forgjeves, så har du ikke ventet lenge nok

[jkirkebo]

jkirkebo

Kom deg over i "erfaringer" tråden og fortell litt da !! 

Hehe, har jo nesten ikke fått kjørt noe ennå. Jobber natta for tiden. Odometeret står på 78km elns.

[Trond.Strom]

kjenner at jeg ikke leser her så mye lengre, blir bare deprimert siden jeg ikke har fått bil enda. skrev en "kontrakt" i fjor på disse tider og skrev en ny kontrakt i september i år, og har blitt lovet levering før sommeren 2011 som nå er før jul 2011.... og at jeg garantert er blandt de første, uten at jeg er sikker på hva det betyr.
men skuffelsen er i allefall stor når det da ruller leafer på veien og jeg fortsatt venter

[Vaagen]

+1

Har du kontaktet selger? Regner med at du også har handlet hos BNH.

[Thomas Parsli]

Du har åpenbart bestillt bil hos feil forhandler
Det virker som om enkelte forhandlere har vært flinkere enn andre -og at forhandleren som holder til i den delen av verden med høyest tetthet av elbiler har vært "mindre flink"...

Inntrykket av Nissan Norge fikk en trøkk allerede på Aker Brygge i sommer og har vært nedadstigende etter det.

I dag tidlig ringte jeg Birger N Haug på Rud for å sjekke leveringstid på Leaf. Etter å ha navigert telefonmenyen endte jeg opp hos en som ikke kunne svare og derfor ga meg mobilnummeret til en selger som ikke tok telefonen (gikk rett til svarer). Etter å ha prøvd to ganger ga jeg opp og ringte en konkurrent...

Hos Mitusubish (Motor Forum Asker) fikk jeg svar med en gang og skal prøvekjøre fra i ettermiddag til i morgen tidlig.
Han kunne også fortelle om nedsatt pris (32.000,- med vinterdekk), leveringstid (to uker) og svare på en del spørsmål.
Allerede før jeg bestiller bil føler jeg meg godt behandlet hos Motor Forum Asker og "ikke fullt så godt behandlet" hos Birger N Haug...

Thomas

[Ladefabrikken]

Jeg har også bestilt på BNH Økern og hører ingen ting. Helt utrolig elendig, blir mer og mer skeptisk til Nissan. Snart kontakter jeg Nissan Norge og klager over elendig info.
Hvis de har så mange bestilinger som de ikke klarer å håntere så må de be om ekstra hjelp.

[daggad]

(32.000,- med vinterdekk)

DET er  et varp !!
Men seriøst, ring Nissan sentralt og fortell de opplevelsene dine om du ikke har ombestemt deg og vil ha i-Miev. Om forhandlerne har solgt så mye at de ikke lenger føler de må ta kunder på alvor så sliter konsernet !
Jeg har ikke bestilt med BNH, men blir ikke overlesset med info fra min leverandør heller for å si det mildt..

[Lars C. Krogenæs]

Naboen bestilte sort Leaf i midten av September i BNH på Rud, med levering før jul. Så gikk tiden, og etter diverse forsøk på kommunikasjon med selger kom det frem at bilen ikke ville komme før i mars. Hvis han derimot betalte 5000,- for annen farge kunne han kanskje få tidigere. Dette sammen med garanti-kaos og generellt elendig kundebehandling gjorda at han gav opp på mandag og kjøpte brukt Skoda i stedet. Neste sjans for å kjøpe elbil er vel om 10 år... Da hos noen andre enn BNH. Nissan blir aldri noe han vil vurdere igjen.

Lars