Månedsvis ventetid på service

[z4rd]

Hvis du bor et sted (Du taster inn adresse i appen) som er innenfor Mobile Service sitt dekningsområde så dukker det opp som et valg i appen når du skal booke time.

[Counterpointer]

Hvis du bor et sted (Du taster inn adresse i appen) som er innenfor Mobile Service sitt dekningsområde så dukker det opp som et valg i appen når du skal booke time.

Er du sikker på det. Jeg fikk ikke alternativet når jeg hadde min bil inne nylig. Men når jeg spurte ift en videre oppfølging fikk jeg mobil service på det.

[z4rd]

Jepp. Er helt sikker på det.
Man kan selvfølgelig alltids spørre SC for Mobile Service direkte også. Det er en mulighet. Men jeg har testet dette i appen selv og fikk muligheten til å velge.
Bare prøv med «Stavanger» som lokasjon f.eks. Virket da jeg skulle vise det til en venn.

Fikk ikke opp muligheten når jeg tastet inn min hjemmeadresse her om dagen. Så det er noe logikk som kjører i bakgrunnen, uten at jeg vet hva som styrer det. Nå bor jeg hhv 10, 12 og 18 min fra tre ulike SC i Oslo.

[Teslalita]

Bestilte  CCS retrofit i appen på forrige tirsdag. I dag kom de hjem til meg og fiksa. Veldig fornøyd med 7 dagers ventetid.

Måtte du be om mobile service, eller gjorde de det uoppfordret?

Trengte ikke be om det nei. Min var den første de gjorde on site.

[Counterpointer]

Fikk ikke opp muligheten når jeg tastet inn min hjemmeadresse her om dagen. Så det er noe logikk som kjører i bakgrunnen, uten at jeg vet hva som styrer det. Nå bor jeg hhv 10, 12 og 18 min fra tre ulike SC i Oslo.

Da har du nok forklaringen der, jeg bor vel 20, 22 og 28 minutter fra de samme SC i Oslo. Kan nok hende de prioriterer verksted her, selv om de har mobil service. [emoji1360]

[Polestar]

Bestilte  CCS retrofit i appen på forrige tirsdag. I dag kom de hjem til meg og fiksa. Veldig fornøyd med 7 dagers ventetid.

Måtte du be om mobile service, eller gjorde de det uoppfordret?

Trengte ikke be om det nei. Min var den første de gjorde on site.

Jeg måtte be om Mobile Service for oppgradering til CCS-adapter. Først ble jeg satt opp med time på servicesenter. Oppgraderingen fikk jeg utført i begynnelsen av februar.