Sv: Ny 75D vs tre år gammel 85

[El Bilist]

Jeg la inn en reservasjon av model 3 den 25.juli. Fikk aldri noen bekreftelse på e-post og det vises fortsatt ingenting på min konto på webben nå 5 uker senere. Betalingen av depositum gikk gjennom i nettbanken 27.juli.

Dersom jeg går til 'Model 3' i menyen og trykker på knapp for å sjekke estimert leveringstid får jeg opp "Denne kontoen har ingen reservasjon av Model 3."
Har snakket med selger hos Tesla og han fant RN - nummeret i systemet, så det ligger i hvert fall registrert der. Han sa, som flere her inne har nevnt i andre tråder, at det kan ta langt tid før ting blir oppdatert i alle systemer. Men iom. reservasjonen er over 5 uker siden nå begynner jeg å lure på hva som er feil.

Sendte en e-post til EUreservations@tesla.com 13.august, altså nesten 3 uker siden, men har ikke fått noe svar på denne enda.
Noen andre som har reservert hvor det tok så lang tid som dette før info dukket opp på webben og man fikk bekreftelse på e-post?
Er det normalt med mange ukers ventetid på respons fra EUreservations?

[steam]

Jeg la inn en reservasjon av model 3 den 25.juli. Fikk aldri noen bekreftelse på e-post og det vises fortsatt ingenting på min konto på webben nå 5 uker senere. Betalingen av depositum gikk gjennom i nettbanken 27.juli.

Dersom jeg går til 'Model 3' i menyen og trykker på knapp for å sjekke estimert leveringstid får jeg opp "Denne kontoen har ingen reservasjon av Model 3."
Har snakket med selger hos Tesla og han fant RN - nummeret i systemet, så det ligger i hvert fall registrert der. Han sa, som flere her inne har nevnt i andre tråder, at det kan ta langt tid før ting blir oppdatert i alle systemer. Men iom. reservasjonen er over 5 uker siden nå begynner jeg å lure på hva som er feil.

Sendte en e-post til EUreservations@tesla.com 13.august, altså nesten 3 uker siden, men har ikke fått noe svar på denne enda.
Noen andre som har reservert hvor det tok så lang tid som dette før info dukket opp på webben og man fikk bekreftelse på e-post?
Er det normalt med mange ukers ventetid på respons fra EUreservations?

Tesla bruker lang tid på å svare på mail. Lang tid på å svare på telefon. Generelt sett bruker de lang tid på å svare.

Jeg løser dette ved å sende 1 mail om dagen helt til de svarer.

[El Bilist]

Jeg løser dette ved å sende 1 mail om dagen helt til de svarer.

hehe, takk for svar. Kanskje jeg skal gjøre det ja og se hva som skjer
Hadde i hvert fall vært nyttig å fått en autogenerert e-post i retur fra dem i det minste, slik at man visste de hadde mottatt meldingen.

[Nasatech]

Prøv å lage en webside som viser hva de har i inventory. Tok 15 minutter før de ringte og ba meg ta den ned [emoji23]

[El Bilist]

Haha god idé, det var jo en ganske bra responstid. Jeg kan jo begynne i det små med et skript som sender jevnlig samme e-post til dem. Starte med 1 i døgnet og så øke på etterhvert...

[Nasatech]

Haha god idé, det var jo en ganske bra responstid. Jeg kan jo begynne i det små med et skript som sender jevnlig samme e-post til dem. Starte med 1 i døgnet og så øke på etterhvert...

Smart [emoji106]