Sv: Nissan Leaf 2.gen til rundt 150k (førstegangskjøper av elbil)

[kristoffer]

 
Ladekladden døde nå i helgen, original (ja, jeg bruker den hjemme  - 10amp) og det har selvfølgelig både Møller og importøren (tidligere Bergersen Bil) glatt avvist som garantisak :-1-: (bil kjøpt i mai 15, f.reg juli 2014)

Noen i Bergensområdet som har en å selge...? 

Hvilke andre alternativer finnes? Ser ikke for meg å sette opp ladestasjon, da vi trolig er på flyttefot.
Er vel shuko og type 2 kontakt som det heter på e-golfen?

[geear]

Møller krangler alltid, så du må ikke gi deg på første forsøk.

Her har du sannsynligvis reklamasjonsrett via Forbrukerkjøpsloven. Spørsmålet er hvilken forventet varighet denne havner under, to eller fem år. Det er også uheldig om den har synlige skader som kan ha kommet av støt eller lignende.

[egolfer]

Hei!

Vi har også hatt noe sånnt.
Møller mente garantien dekker ikke sånnt men vi måtte krangle ganske mye og vi fikk det til til slutt.
Så lykke til.

[Lars C. Krogenæs]

Garanti er noe forhandleren gir, og da kan de diktere vilkårene selv.

Men:

Ladekladden har en forventet levetid på mer enn 2 år. Da er det i følge forbrukerkjøpsloven 5 års reklamasjonsrett. Det kan ingen forhandler komme unna. Vil ikke forhandler oppfylle sin lovpålagte plikt her, er det bare å ta saken videre med Forbrukerklageutvalget.

Lars

[geear]

La merke til, først nå, at du skrev Bergersen Bil som importør. Er det da bruktimport? I så tilfelle kan du sannsynligvis ikke kreve dette fra Møller dessverre, men det kommer an på hva som står i garantivilkårene. Du må bruke forbrukerkjøpsloven mot de som solgte den til deg.

[kristoffer]

Heisann! Takk for svar alle.
Ja Bergersen bil har importert bilen: så de står som ansvarlige. Dvs at det er to års garanti fra kjøpstidspunktet. (og 5 års reklamasjon ja)


Snakket med de i går, og de hevder hardnakket at ladekabel er en slitedel (for det gjør Møller også - de har hatt mange diskusjoner med de)

Tar og sender en epost til forhandler

I mellomtiden må jeg jo lade - kan ikke betale 100 kr for å droppe innom ladestasjonen på Danmarksplass hver dag. Beste alternativet?

[brako79]

I mellomtiden må jeg jo lade - kan ikke betale 100 kr for å droppe innom ladestasjonen på Danmarksplass hver dag. Beste alternativet?

Lade på møller fjøsanger? :-)

[kristoffer]

Har Audi I Fjøsangerveien hurtiglader?
Nestun hadde i alle fall bare vanlig slow...

[geear]

Heisann! Takk for svar alle.
Ja Bergersen bil har importert bilen: så de står som ansvarlige. Dvs at det er to års garanti fra kjøpstidspunktet. (og 5 års reklamasjon ja)


Snakket med de i går, og de hevder hardnakket at ladekabel er en slitedel (for det gjør Møller også - de har hatt mange diskusjoner med de)

Tar og sender en epost til forhandler

I mellomtiden må jeg jo lade - kan ikke betale 100 kr for å droppe innom ladestasjonen på Danmarksplass hver dag. Beste alternativet?

Mobiltelefon er definert i gruppen som skal holde i mer enn to år (altså fem års reklamasjonsrett), så har du lyst er det lett å prøve..

[Lars C. Krogenæs]

Denne saken er helt klar til fordel for deg.

Send en e-post til forhandler, der du viser til 5 års reklamasjonsrett, og be dem umiddelbart om å rette eller omlevere ladekabelen. Dette må nå skje uten opphold. Dersom de trenger tid på dette, må du kreve en lånekabel. 

Dersom dette ikke skjer, vil du ta saken inn for Forbrukerklageutvalget. Gjør oppmerksom på at du i henhold til Forbrukerkjøpsloven § 33 vil kreve erstatning for faktiske utgifter som du blir påført som en følge av mangelen. Dette innebærer blandt annet at du må lade på Danmarksplass til ca. 100,- hver gang.

Behandlingstiden i Forbrukerklageutvalget er for tiden i underkant av 7 måneder, så det blir dyrt for dem å ikke låne deg en kabel inntil saken er avgjort. Evt. kan du kjøpe kabelen hos dem, men si at du vil sende saken inn til utvalget for behandling.

Send e-posten, og be om en umiddelbar tilbakemelding.

Lars

[kristoffer]

Takk Lars, for godt svar. Skal sende den asap.
Men, det er under 2 år siden jeg kjøpte den av de - dvs at det fortsatt er innenfor 2 års garantitiden jfr Forbrukerkjøpsloven? (altså - jeg påberoper meg ift garantien og ikke reklamasjonsretten)

Eller? 

[Lars C. Krogenæs]

Nei ikke enig

Hold deg til reklamasjonsretten på 5 år. Den er ufravikelig, og ikke noe forhandler kan snakke seg bort ifra.

Garanti er noe som fungerer i utlandet, der forbrukerrettigheter er fraværende. Med garanti er det forhandler som dikterer betingelsene og er tilnærmet verdiløst i Norge. Garanti er forøvrig ikke nevnt med et ord i forbrukerkjøpsloven.

Altså: Ikke nevn garanti med et ord, krev retting eller omlevering i henhold til forbrukerkjøpsloven, samt dekning av kostnader til lading som måtte påløpe. Det er jo mye billigere for deg å velge lading til 100,- per gang, enn å leie en bensinbil, så her er du grei og reduserer kostnadene som måtte påløpe.

Lars

[kristoffer]

Den er grei, jeg er forøvrig enig etter å ha lest igjennom forbrukerkjøpsloven

Epost sendt! 

[gamer73]

hold oss oppdattert mht hva som skjer!

Det er uhørt at kabelen IKKE skal vare i ihvertfall 2 år.

Min kabel virker enda, men om den ligger i solsteiken om sommeren så slår den seg ofte av....er dette vanlig?

[TM]

Det må være rimelig at den skal vare minst 5 år forutsatt at det ikke er noen skader på den eller kabelbrudd. Det sier seg selv at dersom den henger i kontakten, så vil det føre til skader. Ved normal bruk skal det da ikke være slitasje på en kabel med ladekontrollenhet.