Sv: Bakkamera , evigt beskidt

[Hansi]

Enig, dette er ikke bra..

[TM]

Når man heller ikke får en offisiell beklagelse eller forklaring på hvorfor bilen som ble bestilt 16.9 ikke kommer før i august, er det ekstremt irriterende. Svaret er fortsatt det samme. Forhandleren vei ikke hvor bilen er, men det står i datasystemet antatt levering Drammen 29.7 !! Bilen hadde estimert produksjon i mars.

Opel Norge sendte bare et standardsvar som irriterer enda mer

Takk for din henvendelse og tilbakemelding.

"Vi er glade for å høre at din forhandler ivaretar deg, og holder deg oppdatert vedrørende levering.

Vi beklager de ulemper dette medfører for deg, og takk for at du valgte Ampera-e

mvh Opel Norge
Kundetjenesten"

[telcontar]

Når man heller ikke får en offisiell beklagelse eller forklaring på hvorfor bilen som ble bestilt 16.9 ikke kommer før i august, er det ekstremt irriterende. Svaret er fortsatt det samme. Forhandleren vei ikke hvor bilen er, men det står i datasystemet antatt levering Drammen 29.7 !! Bilen hadde estimert produksjon i mars.

Opel Norge sendte bare et standardsvar som irriterer enda mer

Takk for din henvendelse og tilbakemelding.

"Vi er glade for å høre at din forhandler ivaretar deg, og holder deg oppdatert vedrørende levering.

Vi beklager de ulemper dette medfører for deg, og takk for at du valgte Ampera-e

mvh Opel Norge
Kundetjenesten"

Det der er rett og slett elendig kundebehandling. Jeg hadde neppe vært like tålmodig, de hadde hørt fra meg på telefon helt sikkert.

[erato]

Opel bryr seg katta om hvem som bestilte først. Folk som har bestilt 2 uker etter de første bestillingene har får bil, men de mange av de som bestilte bilene de første dagene venter ennå.

Tror dere virkelig at produksjonsbatchene følger bestillingsrekkefølgen? Hva skal man egentlig med klippere i en filmproduksjon? Produsenten kan jo bare filme alle scenene i rekkefølge?

[...]

Da har jeg fått beskjed om at jeg får min i løpet av uka 

[dudeldei]

Da har jeg fått beskjed om at jeg får min i løpet av uka 

Jeg bestilte 16.09. og vet fremdeles ikke når den kommer...så du er tydeligvis ikke dårligst stilt

[Stikkkontakt]

Da har jeg fått beskjed om at jeg får min i løpet av uka 

Jeg bestilte 16.09. og vet fremdeles ikke når den kommer...så du er tydeligvis ikke dårligst stilt

Som sagt returnerte jeg signert kontrakt 14.september kl 10. Dermed er jeg garantert en av de aller første.
Men har ingen annen informasjon enn "juni"

[Stigzy]

Jeg fikk beskjed forrige uke at jeg har bilen til helgen som var. Så kom kontrabeskjed senere samme dag at jeg var heldig om jeg fikk den på fredag pga lang fortollingstid. Jajja tenkte jeg! Da får jeg den GARANTERT til tirsdag siden forhandler sa at den bare ventet på neste lastebil til å frakte den til vestlandet! Men den gang ei! Fikk plutselig høre at jeg ikke får den i morgen heller. Den stod i kø i Oslo for understellsbehandling.

Det jeg setter høyest av alt når det gjelder kjøp av ting/tjenester er KOMMUNIKASJON. Der sliter Opel KRAFTIG etter egen erfaring. Bilen er sikkert top den og god pris, men når jeg blir deppa på forhånd pga dårlig kommunikasjon fra forhandler og Opel generelt, så blir jeg skeptisk til hele greia. Hadde jeg hatt råd så hadde jeg kjøpt en Tesla Model S på flekken i protest.

Så da blir det minst 2 dager venting til!

[DagfinnN]

Jeg fikk beskjed forrige uke at jeg har bilen til helgen som var. Så kom kontrabeskjed senere samme dag at jeg var heldig om jeg fikk den på fredag pga lang fortollingstid. Jajja tenkte jeg! Da får jeg den GARANTERT til tirsdag siden forhandler sa at den bare ventet på neste lastebil til å frakte den til vestlandet! Men den gang ei! Fikk plutselig høre at jeg ikke får den i morgen heller. Den stod i kø i Oslo for understellsbehandling.

Det jeg setter høyest av alt når det gjelder kjøp av ting/tjenester er KOMMUNIKASJON. Der sliter Opel KRAFTIG etter egen erfaring. Bilen er sikkert top den og god pris, men når jeg blir deppa på forhånd pga dårlig kommunikasjon fra forhandler og Opel generelt, så blir jeg skeptisk til hele greia. Hadde jeg hatt råd så hadde jeg kjøpt en Tesla Model S på flekken i protest.

Så da blir det minst 2 dager venting til!

Føler med deg og kan trøste deg med at jeg slet lignende som deg når jeg ventet på vår kjære Tesla også. Så det er nok ikke bare opel - men innser at det er en mager trøst nå.

[Como]

Nå får jeg bil denne uka, hvis ikke jeg også får en kontrabeskjed. Denne bilen kunne vært en gylden mulighet for Opel-forhandlere å etablere gode kundeforhold og muligens solgt andre biler til de samme kundene senere. Jeg kommer aldri til å kjøpe bil fra min forhandler igjen. Skulle neste bil bli next generasjon Ampera-e , så ville jeg heller reist langt for å bruke en annen forhandler. Makan til dårlig oppfølging har jeg aldri vært borti.

[Hansi]

Jeg fikk telefon fra forhandler i dag, får bil torsdag 08.06

[Stikkkontakt]

Det som kanskje bekymrer meg mer enn forsinka levering, er å i noen år være prisgitt service- og garantiarbeid i en så til de grader kaotisk organisasjon.

[Amundmo]

Skal hente min bil i morgen kl14:00 etter ca 250 dager med venting. Bestilte bilen 29/9  : ) Dette blir svært spennende, så håper den er fulladet!     

[Como]

Fikk bilen min i dag. ENDELIG!
Har brukt ettermiddagen på å kjøre... hit og dit.

[jj44nn]

Fikk bilen min i dag. ENDELIG!
Har brukt ettermiddagen på å kjøre... hit og dit.