Sv: Nye e-Golf, on board lader?

[Richard T]

Første post her på forumet, og dessverre av negativ art:

Tre uker gammel 2016 Soul, kjørt knappe 1600km. I dag skjedde noe rart, den klikket plutselig, koblet ut motorbrems og skjøt fart, kom med en kort melding "Check electric vehicle system" og deretter kom tre varsellamper på: TPMS, batteri og EV varseltrekant (se bilder, tekstvarsel klippet fra nettet da det forsvant fort). Slo av og på og kjørte rolig hjem, men klarte å framprovosere dette en gang til rett utenfor huset. Noen som har opplevd lignende og har noen ide, eller er det bare å booke time hos forhandler?

Jeg har sjekket det "vanlige" batteriet, det viser 12,6 V.

Oppdatering: samme problemet i dag, satt den fra meg hos forhandler, så tar jeg det derfra i morgen tidlig. Kjipt.

[sven erik]

en skal aldri skru av 12 volt atteriet selv det kan ødelegge masse i bilen  for her har du 12 volt ladere som går da hele tiden  +++ så aldri si det til noen

[Richard T]

Neida, det skal jeg ikke gjøre, overlater det til verkstedet

[Richard T]

Verkstedet mener det er feil på motoren, de har visst hatt de på 3-4 biler tidligere. Får det endelig bekreftet om noen dager, om motor må byttes er vi uten bil et 2-6 uker alt ettersom. Så det var jo litt kjipt....

[Richard T]

Spørs om de 3-4 av de ca. tusen som har kjøpt hos denne forhandleren er på dette forumet - det skal jo litt til faktisk Selv er jeg i overkant nerdete - og vet det. Ikke alle som er sånn som oss

[Stig-Arne]

Verkstedet mener det er feil på motoren, de har visst hatt de på 3-4 biler tidligere. Får det endelig bekreftet om noen dager, om motor må byttes er vi uten bil et 2-6 uker alt ettersom. Så det var jo litt kjipt....

Hørt noe mere fra verkstedet?

Sent fra min E5603 via Tapatalk

[Richard T]

Hørt noe mere fra verkstedet?

Sent fra min E5603 via Tapatalk
[/quote]

Nei har ikke det, har purret flere ganger på slutten av forrige uke, men de venter visstnok på en konklusjon fra Kia teknisk avd. Håper vi får vite noe i morgen.

[HenryJac]

Om du er uten bil så lenge vil de gi deg lånebil vel?

[Richard T]

Om du er uten bil så lenge vil de gi deg lånebil vel?

Ja, det stemmer, etter en uke har man krav på det etter forbrukerloven. Jeg kjøpte bilen hos en lokal forhandler som driver parallellimport, og de har stilt opp med lånebil i dag, det syns jeg var bra gjort, de er jo ikke akkurat Bertel O. Steen. Så nå kjører vi e-Golf

[model3citizen]

en skal aldri skru av 12 volt atteriet selv det kan ødelegge masse i bilen  for her har du 12 volt ladere som går da hele tiden  +++ så aldri si det til noen

Det var ingen problem de 6-7 gangene bilen selv tappet 12v-batteriet. Har ikke tall på hvor mange ganger jeg måtte koble det av for å lade det heller.

[Richard T]

Fått bilen tilbake i dag, foreløpig virker alt som å være på stell. Endte opp med å bytte motor, det er visst en aksling som kan ha feil toleranser inne i motoren, da bytter de hele motoren. Ble sagt at dette hadde de hatt på noen biler i Frankrike, og vår Soul er faktisk tatt inn fra Frankrike... Uflaks der altså.

Tok litt tid å få avklart med Kia hva som skulle gjøres, tok vel to uker før "ordren" ble satt i gang, men derfra og ut har ting gått fint og Bertel O. Steen Minde har vært informative og stått på for å få bilen klar. Fornøyd med servicen, ingen følelse av at saken ikke ble prioritert fordi bilen var kjøpt hos annen forhandler.

Forhandleren vi kjøpte bilen hos er Ecocar, de har vært supernice, lånte oss en e-Golf i hele perioden (etter at det var gått en uke, som jo er regelen etter kjøpsloven). Veldig hyggelige folk, som selvfølgelig var fortvilet fordi jeg ikke hadde valgt forsikring med leiebil som de anbefalte, men har tatt det hele med et smil likevel. Takk for det!

PS: Glad jeg ikke kjøpte e-Golf, Soul'en er så mye bedre på alle områder, etter min mening