Tesla Bergen - svarer aldri telefon

[eadie]

Sjelden sett mere frusterende sted enn Tesla Bergen. De svarer ALDRI på telefon når du velger valg 2 "Service". Går alltid til Nederland etter en stund. Har de sparket alle de fittige damene som satt der før?
Emailer bouncer på tidligere kontakter der, antakelig har de sluttet.

Skuffende

[kjetilw]

Har også vært skuffet med servicesenteret i Bergen. Virker som de har ekstremt dårlig tid der.

Jeg bor omtrent midt mellom Ålesund og Bergen, og servicen i Ålesund var ca 10 ganger bedre. Så det blir nok Ålesund neste gang jeg skal innom et servicesenter, selv om det er litt lengre å kjøre.

[joda]

Enig med deg i dette, sjeldent svar å få på telefon dessverre...
Bor heldigvis ikke så langt unna, så da tar jeg turen innom om de ikke svarer på telefonen.

Sikkert en fordel å benytte mail: bergen_service@teslamotors.com
De pleier å besvare disse, selv om det gjerne tar noe tid.. (gjerne et døgn +, av erfaring)

Gjelder det service på bilen så kan dette bestilles via nettsiden. (https://www.tesla.com/no_NO/contact)
Pleier å være kjappeste vei til service... (sikkert noen andre i systemet som behandler disse henvendelsene...)

[morpheos]

Ring SC Kokstad (56 99 90 09) - de tar enten telefonen, eller ringer tilbake (legg igjen beskjed).

[HelectriC]

Jeg lemner alltid beskjed i talepostkassen. Da ringer de straks tilbake.

[eadie]

Bare det å finne mailadressen, bergen_service@teslamotors.com, er en jobb i seg selv.
Jeg klarte ikke å finne den på websiden til Tesla. Mulig jeg lette på feil sted, men det virker som de nærmest skjermer seg mot henvendelser.