Bruke VW schuko ladekabel

[tronds]

Jeg har aktivert car-net, og portalen på nett ser ut til å fungere som den skal. E-remote-appen har derimot slått seg vrang, og sier at brukernavnet ikke stemmer. Har forsøkt både e-postadressen jeg bruker til portalen på nett, og kontonummeret til car-net uten suksess. Har altså aldri klart å logge inn på e-remote. Fikk ikke oppgitt noen PIN eller annet brukernavn da jeg registrerte. Noen som har hatt lignende erfaringer? Eventuelt noe jeg har oversett?

[rymle]

Sendte klage til Møller, fikk dette til svar i går:

Hei xxxx!                                                                         
                                                                                     
Vedrørende din henvendelse.                                                         
                                                                                     
Vi har fått flere henvendelser fra Car-Net brukere at de får denne feilmeldingen, 
vi venter fremdeles på tilbakemelding fra Car-Net teamet i Tyskland på hva som er 
årsaken til dette.                                                                 
Vi vet at de jobber på spreng der for å rette feilen som har forekommet.           
Vi ber deg derfor avvente noen dager, dersom feilmeldingen fremdeles forekommer til 
mandagen, vil vi eskalere saken videre til teamet i Tyskland, slik at de kan se på 
dette.                                                                               
Vi håper imidlertid at de vil klare å løse denne systemfeilen.                   
Vi beklager dette!                                                                   
                                                                                     
Vennlig hilsen / Best regards                                                       
Lise Nicole Wold                                                                     
Customer Care/Kundehenvendelser

[tronds]

Vi får håpe det ordner seg. Si gjerne i fra om du hører noe mer om saken!