Sv: Tesla utvider - bedre tilbud

[Kjelliken]

  Komm hjem fra jobb i går og skulle starte lading på bilen via Car net.
Men da stod det at den ikke var koplet til og out of range? Wtf står jo rett utenfor..

Sjekker kartet og på appen og den var sist oppdatert for en time siden. Og bilen er plassert på jobb ?

Så her er det litt oppdaterings problemer.
Er det flere som har hatt lignenede problemer siste døgnet?

[Nuvolari]

Komm hjem fra jobb i går og skulle starte lading på bilen via Car net.
Men da stod det at den ikke var koplet til og out of range? Wtf står jo rett utenfor..

Sjekker kartet og på appen og den var sist oppdatert for en time siden. Og bilen er plassert på jobb ?

Så her er det litt oppdaterings problemer.
Er det flere som har hatt lignenede problemer siste døgnet?

Samme problem her siste døgnet.

[Kjelliken]

  så vi kan da regne med det er flere som har samme problemet?

Er det tele levrandøren til Volkswagen da som sliter eller er det programmvaren?

[HaakonH]

Her er det nok VW som har problemer...
Samme problemet her, og har vært slik siden sent i går ettermiddag.

[Kjelliken]

  Ja mitt problem har vert siden ca 17 i går ettermidag, var i allefall da jeg oppdaget feilen når jeg kom hjem.
Kan ha startet før siden det står siste oppdatering var en time før det.. men det står jo enda 

Så det er iallefall noe muffens i systemet.

Dette skaper litt problemer da bilen min ikke starter automatisk å lade når den blir tilkoplet.
Men sikkert noen innstillinger jeg kan justere for å fikse dette.

Da det virker som den ikke vil lade på enkelte tidspungt på døgnet.
Som i Europa er strømmen dyrere på visse tider på døgnet så det virker som om bilen min holder seg unna og lade til disse tider. om ejg ikke manuelt overstyrer dette via appen.

[Bawler]

Hatt problemer jeg og.

[Kjelliken]

  Da virker det igjen her hos meg. Håper det gjør det hos dere andre og.

[nilskt]

Savner et sted der man kan se driftsmeldinger på tjenesten.

[Råde]

Drift? Melding? Morsom eller?

Sorry, kunne ikke dy meg. Enig. Møller: Hørte du?

[nilskt]

Hvis alle hadde meldt inn til kundeservicen hver gang vi opplevde tregheter / utilgjengelighet, hadde de kanskje gjort noe med det.

[Kjelliken]

  Jeg meldte inn i går til kundeservice.. Fikk atomatisk svar om at de skulle se på dette og komme tilbake så fort som mulig.

Vi får se hvor lang tid det tar? 

[nilskt]

Det går vanligvis et døgn og de svarer litt svada om at man er avhengig av at bilen har mobildekning....bla bla bla, og de kjenner ikke til at det er problemer med tjenesten som sådan. Men jeg tenker at hvis nok folk melder inn hver gang, så bør det øke presset på videreutvikling av en ellers så svært dårlig applikasjon.

[Nuvolari]

Hvor melder man inn?

[nilskt]

kundehenvendelser@moller.no

[DagRune]

Parkert på jobb, ingen oppdatert status - bilen er "utenfor rekkevidde".

Litt seinere er plutselig bilen innenfor rekkevidde, og oppdateres greit. Pussig, siden den har vært parkert på samme sted hele tiden.

Jeg tipper det er VWs servere som er problemet, ikke bilens plassering.