Sv: Kia Soul EV ble Årets Bil

[MM]

28000 problemfrie km siden April. Kjempefornøyd

[El-boy]

Får jeg lov til å skryte av Trondheim oppi alt dette? For å bruke et noe forslitt uttrykk; de vrir skuldra ut av ledd for å ordne opp og yte så god service som rammevilkårene tillater dem. Det som skal gjøres blir gjort til avtalt tid, og selv om det ikke er alt som lar seg ordne umiddelbart er det første bilkjøp hvor jeg blir behandlet som folk etter at bilen er betalt og feilene dukker opp. De opplever sikkert et r*vkjør uten like for tiden og sikkert mange sure kunder - så all respekt for at de klarer å holde standarden såpass høy. Servicenivået derfra har i praksis solgt meg bil nummer 2.

Æ e så enig med dæ, Muffinman. Tesla på Lade i Trondheim tror æ ville ha prøvd å stå på hender og pissa kanel om jeg har spurt om det. Dem er bare utrulig i forhold til alle andre bilmerker sine servicesteder.

Støtter den.
Min erfaring med det ene serviceoppdraget der (12V failure). Dei gjør det lille ekstra som gjør det til en positiv opplevelse. Fikset mange kjente og ukjente småfeil på min bil uten at det kostet meg en krone...

[snurrehue]

Fikset mange kjente og ukjente småfeil på min bil uten at det kostet meg en krone...

Skulle det egentlig ikke bare mangle at man, på et produkt til godt over halvmillionen nettokroner, langt innenfor garantitida, får disse feilene fikset uten at det koster eieren en krone?
Jeg har aldri tidligere, uansett produkt, opplevd å måtte betale en eneste krone for en garantireparasjon. Om det så har vært en blender til 299 kroner.

[SabreMan]

Det hadde vært interessant å se en spørreundersøkelse og statistikk over vanlige små og store problemer slik som den som ble laget for utstyr, slik at det er mulig å se hva som er vanlig for eksempel på biler som har kjørt over 5000 km.

[noGas]

S85 - 2014 - 8000km - Avg 250w - Ingen feil.

Jeg har aldri hatt interesse for bil i mine 12 første år som sjåfør, nå kjører jeg joyrides hver dag.

Jeg hadde også skikkelig dårlig følelse (nesten kvalmende) før jeg fikk min bil. Bekymret over å ha gjort et dårlig kjøp, redd for å ha bestilt for mye ekstrautstyr som kom til å gå til helv..., manglende kvalitetsfølelse osv. Etter jeg fikk bilen har jeg ikke vært annet en meget fornøyd på alle punkt. 3G hopper ut her og der, men who cares...Trykk på wattpedalen and life is sweet again.

[turfsurf]

Støtter den.
Min erfaring med det ene serviceoppdraget der (12V failure). Dei gjør det lille ekstra som gjør det til en positiv opplevelse. Fikset mange kjente og ukjente småfeil på min bil uten at det kostet meg en krone...

Har hatt følgende feil:

- løse lister - fikset
- støyende og "hoppende" DAB radio - fikset
- dugg i lykter og lykt-list bak - fikset og kommet tilbake flere ganger
- Car needs service og div 12V feil mange ganger, fikk Mennekes kabel og byttet 12V batteri som ordnet det for en stund...
- knirkende takluke - fikset
- korroderende speilfeste - fikset
- 13 til 16A upgrade - done
- klikk/klukk og brum i DU - venter på løsning/havari
- dørhåndtak som ikke virker - 2 mnd ventetid (!)
- og nå - 12V battery needs service igjen(!), og ingen respons fra Drammen

Har egentlig vært fornøyd med at Tesla har fikset ting fortløpende, og at det er litt ventetid for småplukk har ikke brydd meg. Selve bilen er medisin som motvirker sånt godt

Dørhåndtak som ikke virker er derimot irriterende i daglig bruk, og ingen respons på forespørsel om service vedrørende 12V feilen synes jeg er skuffende. At 12V feilen har kommet tilbake er og skremmende, dette har vel vært ett kjent problem i over ett år. Hadde håpet å slippe å dra frem Mennekes kabelen hele tiden...

Så nå har jeg altså 2 feil som er potensielle driftsstopp (med barnehage og skolebarn som skal kjøres og hentes innen tidsfrister, og eneste bil), og en feil som er ett skikkelig irritasjonsmoment. Det beste de foreløpig har tilbudt er service om over 2 måneder, evt levere bilen og la den stå der i noen uker så de kan ta den innimellom, da med en liten fossilbil som lånebil. Kjenner at fornøydheten med Tesla service nå har sunket mange hakk. Og jeg mistenker at den lange ventetiden er grunnet at de skal levere ut mange nye biler i Desember.

[Sjøhyene]

Dørhåndtak som ikke virker er derimot irriterende i daglig bruk, og ingen respons på forespørsel om service vedrørende 12V feilen synes jeg er skuffende. At 12V feilen har kommet tilbake er og skremmende, dette har vel vært ett kjent problem i over ett år. Hadde håpet å slippe å dra frem Mennekes kabelen hele tiden...

Så nå har jeg altså 2 feil som er potensielle driftsstopp (med barnehage og skolebarn som skal kjøres og hentes innen tidsfrister, og eneste bil), og en feil som er ett skikkelig irritasjonsmoment. Det beste de foreløpig har tilbudt er service om over 2 måneder, evt levere bilen og la den stå der i noen uker så de kan ta den innimellom, da med en liten fossilbil som lånebil. Kjenner at fornøydheten med Tesla service nå har sunket mange hakk. Og jeg mistenker at den lange ventetiden er grunnet at de skal levere ut mange nye biler i Desember.

De har et veldig tydelig skille mellom feil som gjør bilen umulig å bruke på sikt og feil som bare er irriterende. For den første kategorien kan de ta inn bilen omtrent på dagen og de henter den gjerne for deg i tillegg til å utlevere leiebil på stedet. Er det bare en irriterende feil eller noe som sansynligvis ikke blir alvorlig før om noen måneder, ja da må du belage deg på å vente leeenge.

[turfsurf]

Er det bare en irriterende feil eller noe som sansynligvis ikke blir alvorlig før om noen måneder, ja da må du belage deg på å vente leeenge.

"12V battery needs service. Replace 12V battery soon" tror jeg blir alvorlig rimelig fort.

[Kagex]

Ok etter 2 mnd ventetid og bilen inne hos tesla i 3 uker med div fiks så får jeg beskjed om at DU skal skiftes som meldt og godkjent i sommer.  Men  må vente og satt opp på venteliste.  Skulle den gå i mellomtiden så skulle de dekke henting og lånebil.  Så ja Elon 3 dollar shim eller hva.  Kjøre med bil som er opplyst feil med og at DU ryker men ikke når er jo betryggende

[Car-El]

E det bare æ som har en så og si perfekt bil?

[Muffinman]

Du har ikke perfekt bil. Synes å huske en ørliten skramme

[Kallagtunet]

E det bare æ som har en så og si perfekt bil?

Hvis en bare lar være å legge merke til feilene så er jo alle i samme situasjon som deg...

[sigurdi]

10500stk 2015 Model MB C-Klasse biler som kan miste styring i lave hastigheter så kan bli feil hos mer etablerte produstenter også. :-)
(Er MB Rattstamme i tesla også, men virker som dette er monteringsfeil og ikke fabrikasjons feil på en serie)

http://www.vg.no/forbruker/bil-baat-og-motor/bil-og-trafikk/tilbakekaller-ny-mercedes-med-styringsfeil/a/23334436/

[Car-El]

Du har ikke perfekt bil. Synes å huske en ørliten skramme

Ka? Tenke du på den lille ripa fruen lagde? Den e fiksa. Kosta bare 56000 norske blanke kroner.

Hvis en bare lar være å legge merke til feilene så er jo alle i samme situasjon som deg...

[Kagex]

Sigurdi.  Joa men de finner feilen og tilbakekaller altså fikser.  Her får jeg beskjed om ja vi vet om feilen,  men vi fikser det når bilen ikke går mer.  Selv om sjefen går ut å bagaliserer feilen og sier at den koster 3 dollar å fikse så er vi som allerede har kjøpt bil ikke verdt disse 3 dollar.  Eller skal jeg tolke som sjefen står å lyver for at aksjen ikke skal falle