Sv: Prevent ICE Start when using AC in Cold weather

[tinker]

Skulle ikke vi få tilgang til Fortumladerene fra 1.11? Noen som har fått noen info om hvordan?

[Baard]

Se senere innlegg med oppdatert informasjon.

[emil]

I følge Fortum gjelder denne ordningen med gratis lading i et år samt utvidelsen til 2 år for 2500.- pluss MVA kun kunder som kjøper ny bil nå.

Her må de være noe kommunikasjonssvikt internt eller mellom Renault, Fortum og forhandlere. Kostnaden med å gi tilgang til de ca 150 som hadde Zoe da kampanjen ble lansert (og ca 200 nå) er minimal i forhold til den negative omtalen som eventuellt kommer.

De som allrede hadde kjøpt Zoe har nok også valgt bilen på grunnlag av hjemmelader og andre eksisterende lademuligheter og vil neppe bli de største brukerne av gratisladingen uansett.

[abc]

Litt surt ja. Det vil ikke være det første selskapet som glemmer sine eksisterende kunder i sin iver etter å hente inn nye. Etter min mening er vi fremdeles såpass nær kjøpsdato at vi skulle ha fått være med på dette.

Mon tro hvem som er den beste ambassadøren for Zoe? Den som allerede har kjøpt bilen og snakker varmt om den til alle som vil høre? Eller den som leker med tanken på å kjøpe og kan velge fritt blant andre biler i samme segment.

Som det står nederst i pressemelding på Renault's sider:

"Ovennevnte avtale er kostnadsfri for alle Renaults el-bil eiere i 12 måneder ved kjøp av bil. Mot kr 2 000 + mva. kan ytterligere 12 måneder (totalt 24 måneder) ladning kjøpes."

Jeg håper på at dette bare er en klumsete formulering 

[Baard]

Se senere innlegg med oppdatert informasjon.

[Rav4_EV]

Skal legge ut litt info om dette i morgen. Det er Renault som skal gi tilgang. Fortum er (bare) operatør.

[edakcots]

...og selvfølgelig er dette gratis for alle ZE kunder, også de som har kjøpt FØR pressemeldingen kom
Det er ikke kiosken på hjørnet vi snakker om her, så at alle internt både hos Renault og Fortum er skikkelig informert, ville overrasket meg. Men de må få klarhet i dette ovenfor forhandlere, de er jo liksom "talerøret" mot kunder...

[emil]

...og selvfølgelig er dette gratis for alle ZE kunder, også de som har kjøpt FØR pressemeldingen kom
Det er ikke kiosken på hjørnet vi snakker om her, så at alle internt både hos Renault og Fortum er skikkelig informert, ville overrasket meg. Men de må få klarhet i dette ovenfor forhandlere, de er jo liksom "talerøret" mot kunder...

Nå snakker vi ikke Statoil eller Telenor her, men et ganske begrenset supportapparat for Fortums ladestasjoner og en bunke forhandlere. Denne informasjonen burde vært på plass til dem i det øyeblikket (helst før) kampanjen ble lansert og ikke si at det tar en måned å informere alle om det.

Men sansynligvis bare noen litt dårlige formuleringer i informasjonen som har blitt sendt ut som har gjort at enkelte har blitt litt i tvil. Her burde uansett Renault passet ekstra godt på så det ikke skulle være rom for tolkninger, det er de som har alt å tape på dårlig omtale og hvis disse kampanjene ikke hjelper kratig på salget.

[Baard]

Se senere innlegg med oppdatert informasjon.

[tinker]

Jeg avventer Rav4_ev sitt svar i dag først, så får vi se om ikke en må sende en mail til Gadsbøll. Jeg får ikke byttet dash heller fordi MF sier de ikke har hørt noe om det, så de må få gjort noe med infoen de sender til forhandlerene tydeligvis...

[Thomas Parsli]

Nissan kjørte en tilsvarende kampanje -gratis leiebil "ti dager per år i de første tre årene".

...det gjaldt selvfølgelig kun enkelte forhandlere -og kun de som bestilte etter at kampanjen startet.
http://www.bilnorge.no/artikkel.php?aid=39092

Trofaste kunder har åpenbart liten verdi, alt som teller er å øke salget.

Thomas

[edakcots]

Jeg tror dette er en ren misforståelse, vent litt, i morgen kommer det nok en kontrabeskjed
Ville vært galematias å begrense ladetilgangen til de få som kjøpte bilen først. Tror noen er feilinformert og at det kommer en melding på dette allerede i morgen.

[Baard]

Jeg avventer Rav4_ev sitt svar i dag først, så får vi se om ikke en må sende en mail til Gadsbøll. Jeg får ikke byttet dash heller fordi MF sier de ikke har hørt noe om det, så de må få gjort noe med infoen de sender til forhandlerene tydeligvis...

Vi har fått time for å bytte dash i slutten av måneden, så det er i boks for vår del. Det er for øvrig ikke noe å si på innsatsen i fra forhandler for min del. De gjør alt de kan for at vi skal være fornøyde. Dette med Fortum tilgangen har jeg inntrykk av at styres sentralt fra RBI.

[abc]

Jeg avventer Rav4_ev sitt svar i dag først, så får vi se om ikke en må sende en mail til Gadsbøll. Jeg får ikke byttet dash heller fordi MF sier de ikke har hørt noe om det, så de må få gjort noe med infoen de sender til forhandlerene tydeligvis...

Hør med de om det hjelper dersom de får et par regnr på biler som har fått byttet dash. Mulig de har en mulighet for å gå inn og se hva som er gjort? Alternativt kontakt importør dersom forhandler er uvillig, eller til slutt, gå til en annen forhandler.

Forhandler får betalt for å gjøre denne jobben, så jeg tror ikke de er uvillig. Heller uvitende?

[emil]

Jeg avventer Rav4_ev sitt svar i dag først, så får vi se om ikke en må sende en mail til Gadsbøll. Jeg får ikke byttet dash heller fordi MF sier de ikke har hørt noe om det, så de må få gjort noe med infoen de sender til forhandlerene tydeligvis...

Hør med de om det hjelper dersom de får et par regnr på biler som har fått byttet dash. Mulig de har en mulighet for å gå inn og se hva som er gjort? Alternativt kontakt importør dersom forhandler er uvillig, eller til slutt, gå til en annen forhandler.

Forhandler får betalt for å gjøre denne jobben, så jeg tror ikke de er uvillig. Heller uvitende?

Nå kjøpte jo jeg aldri noen Zoe, men noe av det første forhandleren sa da vi satte oss inn i demobilen i august var at dash ville bli byttet på alle biler som var levert med lys utgave.