Sv: Rekkevidde Model S - erfaringer fra virkeligheten

[tony@lunatech.no]

Spurte DS om "forskjellsbehandlingen" og fikk følgende svar:

"I forhold til hattehyllen måtte man ta en avgjørelse for når hattehyllen skulle bli inkludert. Det ble satt en dato i produksjonslinjen hvor det ble inkludert. Noen har da vært heldige og fått hattehylle. Uansett får man det man har bestilt og det som står i kjøpsavtalen"

Ikke verdens undergang og man har nok som sagt ikke noe 'rett' på å få den med, men det er de små ting som disse som teller på den totale opplevelsen av å være kunde.

[Ebbe]

Det er vel også et juridisk aspekt i forhold til lov å regler på en vare som er bestilt og ikke betalt i forhold til prisendringer.

[tony@lunatech.no]

Det er vel også et juridisk aspekt i forhold til lov å regler på en vare som er bestilt og ikke betalt i forhold til prisendringer.

Har man?
Litt usikker på hvordan det stiller seg når man har en kontrakt (selv om man teknisk sett ikke har signert noe ) Er mere en prinsippsak enn de 1700 kronene.

[jkirkebo]

Det er vel også et juridisk aspekt i forhold til lov å regler på en vare som er bestilt og ikke betalt i forhold til prisendringer.

Har man?
Litt usikker på hvordan det stiller seg når man har en kontrakt (selv om man teknisk sett ikke har signert noe ) Er mere en prinsippsak enn de 1700 kronene.

Man har da signert noe, også teknisk sett? Når jeg bekreftet signerte jeg via DocuSign. Elektronisk signering er like bindene som manuell. F.eks har jeg signert lånepapirer i nettbanken med BankID.

[jkirkebo]

Enig at dette blir litt pussig og ikke helt fair. De som har bestilt med hattehylle må betale 1.700,-, mens de som ikke har bestilt får den gratis selv om bestillingen ble gjort før hattehyllen ble inkludert.

Nja. Hattehyllen står da fortsatt som et valg som kan fjernes, selv om prisen er "inkludert". Om man tar vekk avkryssingen vil jeg håpe man ikke mottar hattehyllen?

[akseln]

Det tror jeg bare er en bug i bestillingssiden. Hvor mange tror du ikke tar med hattehyllen når den er gratis?   

Holder fortsatt på at det smarteste av Tesla hadde vært å satt en strek i produksjonslinjen (ikke bestillingslinjen). Alle etter dag x får med hattehylle. Dette hadde skapt goodwill i stedet for surmuling fordi kundene blir behandlet forskjellig.

[sn0le]

Det er jo ikke snakk om veldig mange kronene, men synes det er smålig av Tesla å inkludere hattehyllen på biler som ble bestilt før hattehyllen ble inkludert, samtidig som de som bestilte hattehyllen før den ble inkludert må betale for den.

Så at TRM har bilen i produksjon, og tipper han bestilte før meg.
Han får altså hattehyllen gratis, mens jeg som bestilte med hattehyllen må betale. 

[OddB]

Dumt at du leser forum da ? Ellers hadde du vært lykkelig uvitende om at "naboen" har fått noe gratis og ikke du.
Jeg bestilte hattehylle men ikke motoriserte speil..som jeg fikk.
Jeg tror Tesla ikke har logistikkapasitet til å drive millimeterrettferdighet, så lenge ingen taper på det.
Senk skuldrene og kjør en tur ;-)

[SCI]

Holder fortsatt på at det smarteste av Tesla hadde vært å satt en strek i produksjonslinjen (ikke bestillingslinjen). Alle etter dag x får med hattehylle. Dette hadde skapt goodwill i stedet for surmuling fordi kundene blir behandlet forskjellig.

+1

[akseln]

Jeg tror Tesla ikke har logistikkapasitet til å drive millimeterrettferdighet, så lenge ingen taper på det.

Selvfølgelig har de kapasitet og mulighet til dette. De gjennomgår jo alle fakturaer før leveranse inkludert mulighet til å plusse på service, adaptere, matter +++

Definisjon av tap er jo høyst relativt, men å betale 1.700,- for noe nestemann får slengt gratis etter seg tipper jeg mange anser som tapte penger 

[BMW850]

Det man må forholde seg til er konfiguratoren på det tidspunktet man bestilte/bekreftet. Om det på ett senere tidspunkt er slik at hattehylle fåes med uten tilegg er det bare sånn livet er. Ikke noe jeg ville brukt energi på!

[Ebbe]

Men tror Tesla hadde gjort lurt i å sette en dato, og at alle som får bilen etter denne datoen hadde fått hattehylla gratis uavhengig når bilen er bestilt! Da hadde det nok blitt mye mindre prat om det!

[BMW850]

Har jo med omlegging av produksjonslinjen å gjøre. Der kommer dato inn i bildet. Ellers har det jo gått begge veier. Mange har fått el.innfellbare speil som egentlig ikke skulle hatt det, inkludert meg selv håper jeg Om jeg ikke får  er det ikke noe gjøre med det!

[akseln]

Inkludering av hattehyllen tviler jeg på om krever omlegging av produksjonslinjen. Det er jo bare å slenge inn hyllen fra lageret. Hattehylle kan jo uanstt kjøpes løst fra teslashop. Sammenligningen med el-speil blir ikke helt relevant 

Ingen stor sak dette her. Lurer egentlig mest på hvorfor Tesla valgte å inkludere hattehyllen. "Noen" må jo ha gjort en vurdering og konkludert med at dette var lurt å gjøre.

[BMW850]

Jaja, klar over det. Men de må jo nødvendigvis ha en generell praksis på dette området.