Euroleaf 2012, ikke fungerende carwings

[oeka]

Hei!

Jeg er både ny for forum og el-bil, men håper noen kan gi meg noen innspill i min situasjon. jeg har for ca. 3 uker siden kjøpt en euroleaf 2012, først reg. i Italia via bruktbilforhandler. Det blir annonsert at bilen selges med carwings. Etter jeg har hatt flere runder med kunderservice kommer vi frem til at bilen ikke har signal (bilens simkort) og må da innom Nissan forhandler for å reparere/aktivere denne funksjonen. Jeg har registert konto o.l på you + nissan, men får meldingen "no service" i bilen når jeg prøver å logge inn..

Denne forbedringen vil ifølge min lokale nissan forhandler koste 1000,-

Mitt spørsmål er da: Er dette noe jeg skal kreve at selger skal dekke? Jeg har hatt kontakt med selger flere ganger, men får beskjed om at e-posten er videresendt "rett" person, og jeg vil bli kontaktet iløpet av dagen. Enda ikke kontaktet, det er nå ca. 2 uker siden første kontakt ble opprettet.

Håper noen kan bistå med et nyttigt svar. NB: bilen ble solgt med garanti.

Mvh Øyvind

[offpist]

Jeg synes også du burde ta det opp med selger.
Men det er vel ikke sikkert du kan forlange at han betaler.
Hvorfor er selger så vanskelig å nå..?

Men uansett ville jeg tatt den med på Nissan og fått det fikset.

Kjøpte meg en dansk importert Leaf selv i dag faktisk.
Så langt har jeg fått Nissan til å slette kontoen til gammel bruker, slik at jeg har fått registrert meg på bilens VIN.
Får ikke testet at det virkelig virker før i morgen når jeg skal hente bilen.
Ut i fra svaret jeg fikk fra Nissan skulle alt være i orden nå.

Min selger kunne ikke svare på om den måtte inn til Nissan forhandler i Norge for å "aktivere" noe.
Men han skulle i så fall dekke dette for meg.

[emil]

Har sagt dette i et par andre tråder også: Reklamerer selger for Carwings i annonsen sin uten eventuelle forbehold må selger også sørge for at du kan bruke det og må/bør ta kostnaden med å fikse det.

Dette høres ut som om noen man kanskje burde holde seg unna, og en liten namedropping burde være på sin plass hvis de ikke ordner opp.

[oeka]

Takk for svar!

Jeg fikk endelig bekreftelse fra forhandler idag om at de vil dekke utgiften. :-)
Selger sier at dette skjer med ca. 5% av bilene som er importert fra europa, så jeg hadde sikkert uflaks da.. :-p