Oversikt over hvordan leverandørene håndterer kjente problemer

[Thomas Parsli]

Jeg har tidligere hørt at Japanske produsenter (og da særlig Toyota) har gjort mye "silent upgrades" hvor de bytter deler (på garanti) uten å fortelle kunden det. På den måten opplever kunden "feilfrie" biler og produsenten får rykte på seg for å lage biler med få feil.

For Nissan virker det nesten som om det er motsatt.
De produserer biler med kjente feil, er treige/motvillige til å bytte deler når kunden reklamerer -og delene de bytter går istykker.

Byttet de bryter sist?

Thomas