Krav til lånebil med like egenskaper ved garantisaker?

[KenKen]

Hei!
For andre gang stod den ett år gamle bilen stille, med tilsynelatende flatt startbatteri. Sukk. Etter et besøk på verkstedet konstanterer de at en del som skal lade 12-voltsbatteriet er defekt, og må derfor bestille ny. "Greit nok, må jo heldigvis være garantisak, så det går bra". Tja, ikke like gøy når delen bruker over en måned på å komme seg til verkstedet.
Vi sitter nå med en lånebil fra forhandleren, og aner ikke hvor lang tid det tar før vi får tilbake ioniqen. Jeg synes det er merkelig at man ikke har krav på en bil med noen lunde like egenskaper (SUV/stasjonsvogn elbil). Forhandler sier man har krav på lånebil, men ikke noe om hvilken.

I praksis betyr det at vi betaler et alt for dyrt lån på en bensinbil, med de kostnadene det medfører.

Noen som har lignende erfaringer, evt. som vet hvor vi finner informasjon om garantien som kanskje sier noe om hvilke egenskaper lånebilen skal ha?

[RJK]

Det finnes visse krav til "like egenskaper" dersom dette ellers utgjør et problem for bileier.

Om man f.eks. har en combi som Opel Zafira e-Life. så kan de ikke komme med en e-Corsa dersom det fører til at du ikke kan frakte alt av unger og barnevogn etc med deg rundt f.eks. til barnehage. Eller det er til bruk i næring, eller du holder på med flytting/oppussing etc.

Så her er det viktig å fortelle verksted/forhandler hvorfor det ene eller andre ikke passer som lånebil. Ekstra-kostnadene som påføres, spesielt om man valgte elbil pga dyr bom nær bolig/arbeid, kan absolutt være utslagsgivende, men vil fort kunne løses ved at de tar ekstrakostnaden eller en god skjerv av denne.

[geear]

Hva har du fått som lånebil, da?

Uansett, drit i garanti og krev lånebil iht. Forbrukerkjøpsloven:

https://lovdata.no/lov/2002-06-21-34/§30

"Hvis selgerens avhjelp vil medføre at forbrukeren i mer enn en uke vil bli avskåret fra å bruke tingen, kan forbrukeren kreve å få stilt en erstatningsgjenstand til rådighet for selgerens regning. Dette gjelder likevel bare hvis kravet fremstår som rimelig sett i forhold til forbrukerens behov og den kostnad eller ulempe som selgeren påføres."

Enkelt å hevde du har behov for plass, krok, firehjulstrekk eller lignende. Du skal bare sannsynliggjøre et behov innenfor rimelighetens grenser. Det ansees neppe som urimelig å kreve en lignende bil fra et juridisk synspunkt, det er ingen stor ekstrakost for forhandleren.