Vibrasjon rundt baklukeområdet

[Kjeman]

Har fått en irriterende vibrasjon rundt baklukeområdet innvendig. Spesielt i lave hastigheter. Virker som det kommer og går.  Mulig innvendig plastdeksel som vibrerer mot noe. Kan dette evt være reklamasjon? 

[RJK]

Du er godt innenfor garantiperioden, så her er det bare å få Hyundai til å se på problemet. Hevder de det ikke er garantisak, så kan du begynne å snakke om reklamasjon. Men med mindre du har vært å hærjet med bagasjeromsdøra eller i området, så burde dette være noe de tar uten at du belemres med noen kostnader.


Vet det har vært litt med bakdøra som hadde for stramme bakfjærer, som folk har fått reparert på garantien, som kan være litt tilsvarende/relatert.

[Kjeman]

Takk for svar, ikke gjort annet en å åpne bakluka. Skal stikke innom forhandler igjen. jeg meldte dette 2 mnd etter kjøp, og uheldigvis var det stille når dem prøvekjørte den. Det vibrerer spesielt rundt 20‐30kmt. Nå blir jeg ikke å gi meg. Har hatt 2 kompiser og prøvd og de opplever det samme. Fortsettelse følger...

[RJK]

Bruk en mobil eller annen enhet med mulighet for å ta opp lyder, og få opptak av lyden du opplever. Da har de noe å gå etter og kan feilsøke bedre. Intet er bedre enn å dokumentere feilene med lyd eller video-opptak. Da kan de nemlig ikke påstå at feilen ikke eksisterer, og de må lete bedre for å finne årsaken.


Hadde selv en TV som begynte å få flimmer på skjermen, men kunne bli bedre i en periode etter at jeg hadde latt den stå uten strøm på. Men det kom raskt tilbake. Skjermen var heldigvis akkurat under 5 år gammel.


Ville ikke risikere at de returnerte den med "ingen feil funnet", så da den ble levert inn, visste jeg videoen til service-senteret, som og ville ha videoen for å legge til saken. Den sendte jeg til epostadressen han oppga.


Noen dager senere fikk jeg beskjed om at reklamasjonen var godtatt, og jeg unne velge meg ny TV. Spurte om jeg kunne kjøpe en bedre modell mot at jeg betalte mellomlegget. Fikk da tilgodelapp på kjøpesummen jeg hadde betalt for den. Og TVen jeg kjøpte da, i 2014, står i stua mi og gjør fremdeles en god jobb, selv om den nå er godt innpå sitt syvende leveår.