Lader ikke

[Stamto]

Hei. Kjøpte min første E tron før helgen og skulle kjøre fra Oslo til Trondheim, men: kom til Elverum og skulle lade på cirkle k, hvite ladere. Fikk ikke startet lading etter forsøk på flere ladere. Lyste hvitt, så rødt før betalingen var gjennomført. Kjørte til uno x, ladet med en gang og alt vel. (-20 grader) kjørte så til Koppang og recharge ladere, samme som på Elverum, fikk ikke ladet. Ringte support og de restartet stasjonen men det funket ikke. Måtte dra på annen stasjon 5 min unna. Holdt lader til den startet å lade, men den stoppet etter 4–5 min. 2 ganger dette, så tok jeg ledningen i bilen til en 22kw lader og da funket det, men 4 timer i -30. kom så til Alvdal( 1 km igjen på batteriet) fullt av recharge ladere, fikk ikke ladet så det ble bergingsbil til Trondheim. Møller satte i lader og alt fungerte selvfølgelig. Hva kan dette være? Noen med samme erfaring? Må være noe med kulden sikkert. Takk Tom

[Orbit]

e-tron er ekstra følsom på at ladestøpselet er satt helt inn - mer enn andre biler jeg har brukt. Jeg ser du prøvde å holde støpselet på Koppang(?), men at det likevel stoppet etter litt tid. Signaleringen mellom bil/lader sitter øverst i støpselet, som er mest kritisk. Spekulativt, så kan du ha hatt noe snø/is inne i kontakten som blokkerte å få satt støpselet helt inn. F.eks. dersom selger har vasket bilen rett før du hentet den.

Det ligger feilmelding i loggen i bilen som sier hvorfor lading feilet/stoppet, men det må en ha diagnoseutstyr for å lese ut. Sjekket Møller dette?

[daktari]

Problemer med utgått eller feil betalingskort? Jeg bommet på det en gang, kortet var gått ut i appen.

[Stamto]

Skal høre med Møller om feilmelding, bra forslag. Takk

[Stamto]

Bankkortet er nok ok, recharge servise prøvde å starte utenom kort uten hell samt det fungerte på uno x og 22kw. Men takk for forslag. Tom