Sv: Rekkeviddetest

[Mippen]

Jeg fikk bilen min 28.03 og fikk den levert med vinterhjul pga. påskeferie. Var å hentet ut sommerdekkene som Tesla hadde lagret for meg på Vianor i dag og fikk de satt på bilen. Tesla sa at dette ikke skulle koste meg noe. Det var riktig, jeg trengte ikke å betale en krone. Når jeg skulle kjøre så jeg at felgene var skikkelig skitten. Forsøkte å  forklare dette til de som jobbet der men de bare trakk på skulderen. Sa jeg måtte snakke med Tesla. På toppen av det hele spurte Vianor om jeg ville bli kunde og få lagret vinterhjulene når de leverte ut skittne sommerfelger. Sa naturligvis ikke ja til det. Måtte gå over å vaske sommerhjulene når jeg kom hjem. Nå var riktig nok bilen skitten fra før, men skal være unødvendig å vaske helt nye felger vel? Det ser ut som de har blitt kjørt med lastebil over fjellet da de var inngrodd i salt.

[cstromme]

Er disse virkelig ubrukt?

[RaBalder]

Det er vel "sommerdekkene" som står på inntil bilen kommer til utleverings-stedet. Dvs. de står på under transport fra fabrikken.

Kan nok bli støvete og kjøres ting over fjellet med en transport-bil, så kan dem nok få seg et salt-lag også.

Skal være enig i at det kan virke litt på tryne at nye dekk/felger leveres videre støvete og skitne.

[Mippen]

De er ubrukte ja, men ser ikke slik ut. Skal ikke man forvente at hjulene som er ubrukt skal leveres rene?

[BMW850]

Hadde ikke giddet å hengt med så mye opp i det. Du skal jo vaske bilen allikevel.

[bakskj]

Ja, disse er jo i prinsipp ikke nye rett fra lagerhylla innhyllet i plast. De har blitt kjørt på bilen i fabrikken, under transport til havn og stått på båt samt i havn i Norge før de ble tatt av.

Tesla har vel ganske kjip avtale som ikke inkluderer vask høres det ut som. Det kan jo være greit å gjøre tesla oppmerksom på at dette var en dårlig opplevelse for deg som kunde, så kanskje de vurderer å gjøre noe med den.

[Mippen]

Har ikke tenkt å lage så stor sak av det, men syns det er underlig å få utlevert skitne felger. På bildet ser de faktisk litt renere ut enn de egentlig er pga lyset. Lurer bare på hva som er normal praksis. Har aldri opplevd det før, selv ikke på bruktbilkjøp.

[bakskj]

Hadde sendt bildet til tesla og gjort de oppmerksom på det. Vianor gir jo en dårlig kundeopplevelse på vegne av Tesla her.

Kanskje tesla tilbyr deg en caps, det var det de gjorde når jeg påpekte riper i lakken ved min utlevering ifjor...

[RaBalder]

Hvis det er noen trøst, mine så helt like ut når jeg fikk dem 

Det betydde ikke noe for meg om det var litt støv på dem.

[nortrahof]

Fikk bilen levert med skitne sommerdekk i poser i bagasjerommet. Det hadde skjedd en misforståelse da de hadde skiftet til vinterdekk selv om jeg hadde spesifisert at jeg skulle ha bilen på sommerdekk.
Sommerdekkene bar preg av at de hadde stått på bilen da den kom hit og var byttet her.
DS beklaget feilen og ville skifte tilbake. - Jeg sa OK til det de hadde gjort da jeg hadde dårlig tid - og jeg fikk da sjekket vinterdekkene hjem - om det var noe å reklamere på.
Skulle samtidig ha gummimatter - og de skulle sende regning. Den har jeg ikke fått - antakeligvis grunnet tabben og merutgifter de sparte ved å korrigere. - Helt fint for meg og god service!
Jeg fikk sjekket vinterdekkene og vokset felgene til sommerdekkene på innsiden (og utsiden) der det alltid samler seg mye dritt før jeg byttet selv.