Sv: Skikkelig god service

[Keion]

Hei!

Hentet min nye Model S på onsdag. Kjørte den litt før jeg prøvde meg på en supercharger, det gikk helt fint.

Når jeg kommer hjem så får jeg opp "Unable to charge" i dashboardet med en gang jeg setter inn ladekontakten. Dog så blinker det grønt og på skjermen og telefonen min står det "Starting to charge...", men det skjer ikke noe. Dette på vanlig stikkontakt. Har også forsøkt på jobben, men får samme feil.

Har forsøkt "resette" ladeklossen.
Har forsøkt å "resette" bilen med å trykke inn begge rullehjulene på rattet.

Noen flere forslag til løsning, evt hva jeg kan gjøre? Begynner å få litt rekkeviddeangst med bare 70km igjen på range.

[Rav4_EV]

Lyser det grønt i kladden da? Dersom det er brudd i jord frem til stikkontakten din vil ikke bilen kunne lades.

[Øyvind.h]

Høres vel kanskje ut som en lader i bilen har tatt kvelden. Har du enkeltlader eller dobbeltlader?
Denne typen feil prioriteres nok svært høyt av Tesla (om en lader i bilen har sluttet å virke), så jeg tipper de fikser det på dagen om du ringer dem i morgen tidlig.
DC lading vil da kunne fungere fint ettersom den ikke går via bilens interne lader(e).

[Keion]

Lyser det grønt i kladden da? Dersom det er brudd i jord frem til stikkontakten din vil ikke bilen kunne lades.

Det kan jeg sjekke.

Står forresten 230V+-2 i displayet i bilen når jeg setter i kontakten, så den merker at det er strøm der.

Har du enkeltlader eller dobbeltlader?

Enkeltlader

[Muffinman]

Hvis en dellader er gåen kan det fungere med en overgang fra schuko til blått adapter. Da får alle tre laderene tilførsel. Kanskje vanskelig å få til på en søndag kveld...hvor bor du?

[Keion]

Hvis en dellader er gåen kan det fungere med en overgang fra schuko til blått adapter. Da får alle tre laderene tilførsel. Kanskje vanskelig å få til på en søndag kveld...hvor bor du?

Bor på Lambertseter, Oslo. Er litt lite orientert om andre lademuligheter i området fortsatt.

[Øyvind.h]

Jeg bor ved Ljabru og har Tesla UMC tilkoblet blått adapter. Dvs. lasket. Om du vil kan du forsøke å plugge i her. Om laderen din er defekt hjelper det antakelig lite ettersom du ikke har dobbeltlader. Men du er velkommen til å prøve

[Keion]

Tenkte å oppdatere denne for å gi enden på visa.

Jeg dro ned på Tesla Skøyen. De sa at det nesten alltid var ladekabelen og ga meg en ny. Dro så hjem for å teste på nytt og fikk samme feilmelding. Ringte ned på Tesla, ble satt over til kundesenteret i USA pga telefonkapasitet. Ble satt over et par ganger og de sjekket loggene på bilen og konkluderte med at bilens lader var gåen. De undret seg veldig over at bilen var levert uten at dette var testet og at Skøyen ikke hadde testet dette.

De ryddet raskt opp og sørget for at Skøyen ringte meg opp og lovte meg en lånebil og at jeg bare skulle levere bilen når jeg hadde mulighet. Laderen er nå byttet og bilen tar igjen lading.