Sv: Tesla-event 27 februar kl 19

[ghabbe]

Jeg opplever nå at det har blitt dårlig kontakt slik at ladekabelen ikke virker. Det ser ut til at noe har skjedd med innfestingen til kabelen som går fra stikkontakt og inn i "ladeboksen", for hvis jeg beveger på denne slår strømmen til og fra. Er det noen som har opplevd det samme? Jeg får stikke innom forhandler i dag og høre hva de sier. Jeg kjøpte bilen i mars i fjor, og er ellers strålende fornøyd!

[ghabbe]

Var hos forhandler i går, og de skrev ut garantiordre med en gang. Ikke noe problem, så da blir det vel ny kabel. Bra service!

[teimann]

Akkurat det samme skjedde for meg. Jeg fikk også ny kabel på garantien. Min ble også kjøpt i mars 2014. Ellers er jeg veldig godt fornøyd så langt.

[PHEV-ftw]

Det er et kjent problem som kan oppstå hvis man ikke er flink til å bruke det tauet/tråden som er festa i boksen til å henge den opp med. Hvis kabelen blir hengende bare etter støpselet så er dette for mye vekt for støpselet som da kan bli bøyd og ødelagt.
Ville tro at forhandler her egentlig kunne argumentert for brukerfeil og ingen garanti, men bra at de ikke gjorde det.

[erik e]

Tror ikke noen forhandler vil lage "bråk" om du kommer med defekt ladekabel.

[ghabbe]

jeg har konsekvent hatt min hengende i "tråden", så dette er ikke grunnen i mitt tilfelle. Bruddet var forøvrig ikke i støpselenden.

[teimann]

Jeg har også hele tiden vært forsiktig med kabelen og konsekvent aldri hengt den etter støpselet. Har alltid benyttet tråden til å henge den på der det er nødvendig. Feilen var ihvertfall i mitt tilfelle ikke brukerfeil. Det var min forhandler enig i og gav meg ny kabel uten diskusjon. Men han sa at det hadde vært verre hvis jeg selv forsøkte å åpne boksen, da ville det sannsynligvis ikke gått på garantien.

[PHEV-ftw]

da misforsto jeg hva som hadde skjedd. Dette skal selvfølgelig være garantisak ja