Sv: Bare 9 streker når hurtiglader stopper...

[ElPresidente]

Mange her har vel betalt for sevicepakker - som har blitt billigere med tilbakevirkende kraft. Men har noen hørt noe i det hele tatt fra Tesla eller sett en krone? 

[ELbilist1]

  For en stundsiden fikk jeg mail med at dette var billigere, og at jeg skulle få tilbake
(Vinterpakke inkludert...)
Spurte opp en stund etterpå (min DS   Kristina i Oslo)
Fikk mail om at hun skulle kontakte regnskap....
Ikke sett en krone enda......

(Mulig at di har opprettet en handle konto i mitt navn, som jeg har en kredit på, men skulle gjerne visst noe.....)

[stianrod]

Da jeg var innom tesla Trondheim fikk jeg svar at de skulle begynne å kontakte kundene med forhåndsbetalt service i slutten av mars/begynnelsen av april. Jeg sa jeg hadde betalt de 19k for pakken og ville utvide til 8 år. Da sa han servicemannen at da trengte jeg bare å betale inn underkant av 4000 til, så hadde jeg fri service i 8 år. Ville altså bli kontaktet om dette. (virket som at de 22720 av inkl mva)

Så muligheten får å få pengene tilbake blir nok etter du har blitt kontaktet av serviceteamet iløpet av april forhåpentligvis.

[Øggen]

Dette fikk jeg på mail etter mye mas. Og jeg er forbannet om at Ranger er tatt bort. Kan f... ikke drive å kjøre 50mil for å ta "sørvice":
Når jeg betalte 24k skjønner jeg heller ikke hvorfor jeg bare har 1250 tilgode.


Angående servicepakke er din oppgradert til 5 årig og du får tilgode 1250kr på den.

 

Du kan oppgradere:

 

1) 4-year plan with ranger to 5-year without ranger: 
Provide credit note/refund for Norwegian customers who want to upgrade their 4-year service plan with ranger (NOK 24,000 incl VAT) to a 5-year service plan without ranger (NOK 17,750 inch VAT). Complete a repair order to log the plan in Warp, then provide the customer a credit note. The customer will have the difference (NOK 6,250) wired to their account. Please communicate they no longer have unlimited ranger.

2) 4-year plan with ranger to 8-year without ranger: 
Additional pay for Norwegian customers who want to upgrade their 4-year service plan with ranger (NOK 24,000 inch VAT) to a 8-year service plan without ranger (NOK 28,400 incl VAT). Complete a repair order to log the new plan in Warp. Customer has to pay the difference (NOK 4,400). Please communicate they no longer have unlimited ranger .

 

[stianrod]

Hm... Da var det en merkelig formulering han på service i Trondheim brukte da han sa at jeg trengte bare å betale i underkant av 4000 for oppgradering til 8år. Han burde jo heller sagt i underkant av 10000!

Kr 3550 pr år på en "vedlikeholdsfri" bil synes jeg er litt drøyt. Da er det jo iallefall like dyrt som å ha en vanlig fossilbil på service. Om feks luftfjeringen ryker, så er ikke det inkludert i servicen. Det vil komme utenom. Om servicen kun gjelder det skjema jeg har sett; div. væsker, vinduspussere, + annet småting, så spørs det nok om jeg ikke hopper av hele servicepakka, og heller betaler enkeltservice feks annethvert år. Det blir iallefall rimeligst. Men får nå høre når de ringer meg...

[Cirion]

Når det gjelder tilbakebetaling for prisendringer, så tar det laaaaaaaaaaang tid. Har opplevd det samme med vinterpakken. Endringen ble vel kjent i august eller noe. Trengte ikke å mase, og i februar fikk jeg pengene på konto.

[gbzdoc]

Hm... Da var det en merkelig formulering han på service i Trondheim brukte da han sa at jeg trengte bare å betale i underkant av 4000 for oppgradering til 8år. Han burde jo heller sagt i underkant av 10000!

Kr 3550 pr år på en "vedlikeholdsfri" bil synes jeg er litt drøyt. Da er det jo iallefall like dyrt som å ha en vanlig fossilbil på service. Om feks luftfjeringen ryker, så er ikke det inkludert i servicen. Det vil komme utenom. Om servicen kun gjelder det skjema jeg har sett; div. væsker, vinduspussere, + annet småting, så spørs det nok om jeg ikke hopper av hele servicepakka, og heller betaler enkeltservice feks annethvert år. Det blir iallefall rimeligst. Men får nå høre når de ringer meg...

Inkluderte ikke servicen alle slitedeler bortsett fra dekk da?

Vil jo selvsagt være minst 5 år reklamasjonsrett, men hadde håpet de også dekket typiske garantisaker i 8 år med servicepakke i det minste.

Demperne er vel uansett å anse som en slitedel... ;-)

[Galiat]

Dette fikk jeg på mail etter mye mas. Og jeg er forbannet om at Ranger er tatt bort. Kan f... ikke drive å kjøre 50mil for å ta "sørvice":
Når jeg betalte 24k skjønner jeg heller ikke hvorfor jeg bare har 1250 tilgode.


Angående servicepakke er din oppgradert til 5 årig og du får tilgode 1250kr på den.

Hvis jeg forstår deg riktig så skal alle med 4-årig Rangerpakke bli oppgradert til 5-årig OG få tilbakebetalt 1250kr?
Jeg fikk beskjed fra min DS at Rangerpakken ble utvidet til 5 år, MEN prisen ble den samme som før. (ingenting tilbakebetalt)

[bosse]

Har det kommet frem en forklaring på hvorfor ranger-tjenesten utfases? Skjer det kun i Norge? Amerikanerne har jo fremdeles både ranger og valet, og jeg vil tro at det også er større avstander mellom biler og servicesenter i USA, og dermed høyere driftskostnader.

Har tyskerne fremdeles tilbud om ranger?

[Galiat]

Fikk nå ny informasjon fra 'Service Advisor' som sier at endringene på servicepakkene ikke gjelder Rangerpakken. De som har Rangerpakken har 3 valg:
1. Fortsette med 4 år Ranger til samme pris som før
2. Endre til 5 år uten Ranger (få tilbake penger)
3. Endre til 8 år uten Ranger (betale et mellomlegg)

[Gusse]

Fikk nå ny informasjon fra 'Service Advisor' som sier at endringene på servicepakkene ikke gjelder Rangerpakken. De som har Rangerpakken har 3 valg:
1. Fortsette med 4 år Ranger til samme pris som før
2. Endre til 5 år uten Ranger (få tilbake penger)
3. Endre til 8 år uten Ranger (betale et mellomlegg)

Med andre ord: Tesla ser helst at vi dropper Ranger avtale

[Brede]

Hadde jeg fått byttet fra 4(5)-årig rangeravtale til 8-årig serviceavtale kostnadsfritt så skulle jeg vurdert det.
Skal ikke så mange rangerturene til før det kan lønne seg for Tesla heller.

[snurrehue]

Er det noen her som har lagret opprinnelig Ranger-avtale?
Altså hva den dekker/ går ut på.

Ligger det ikke på MyTesla i likhet med garantivilkår etc?

[Voll1]

Jeg har denne serviceavtalen med ranger (vedlagt) fra 11/11-2013.