Sv: Tesla i norske medier

[MariusØie]

Hei, vi planlegger ferietur nedover i europa med Garda Sjøen som destinasjon. Vi vil kjøre fra sydlige superchargeren ved Munchen (Irschenberg) og autobahn rett syd mot Garda sjøen. det er under 400 km så i teorien skal det ikke være et problem, men ønsker å ha muigheten til å lade litt underveis og har funnet ut at det er et Enel Drive(?) kort man trenger for å bruke ladestasjonene rundt om i Italia.

er det noen her som har fått tak i et slik kort eller vet hvordan?

[cdabel]

Jeg tror du må stille opp hos en av Enels butikker for å få kortet, men jeg er ikke helt sikkert.  Jeg prøvde å ringe til Enel for å finne ut av det, men traff Italiensk kundeservice på sitt "beste". Jeg ringte til og med det dedikerte "Enel Drive" nummer, men vedkommende ikke viste hva det var for noe. Og når de ikke vet hva et spørsmål handler om, så legger de bare på....klikk.   Prøver igjen, ny kundebehandler...klikk.  Prøver igjen, ny kunder behandler...forteller at jeg må kjøpe kort i butikken...klikk.

[Milzit]

Jeg tror du må stille opp hos en av Enels butikker for å få kortet, men jeg er ikke helt sikkert.  Jeg prøvde å ringe til Enel for å finne ut av det, men traff Italiensk kundeservice på sitt "beste". Jeg ringte til og med det dedikerte "Enel Drive" nummer, men vedkommende ikke viste hva det var for noe. Og når de ikke vet hva et spørsmål handler om, så legger de bare på....klikk.   Prøver igjen, ny kundebehandler...klikk.  Prøver igjen, ny kunder behandler...forteller at jeg må kjøpe kort i butikken...klikk.

Snakket du italiensk eller engelsk?

[cdabel]

Italiensk.

[Milzit]

OK, synd.. Min onkel snakker italiensk, håpet at han hadde mer hell..

[cdabel]

Bare be ham om å ringe. Det er nesten ett år siden jeg forsøkte. Kanskje de ansatte er mer informert nå. Og min Italiensk er på ingen måte perfekt, så det kan hende de gadd ikke snakke med meg. (Som egentlig er ganske fasinerende siden vi har et hus der og er Enel kunder)

[Milzit]

Ja, utrolig at det skal være så vanskelig. Det er ikke sikkert at vi reiser så lang ned som til Italia enda, mulig familien befinner seg i Østerrike i juli. Litt skeptisk til å kjøre en så stor bil som Model S også.. Kjørte i Napoli i våres, men det var med en mindre leiebil.

Men er det ikke bedre å bruke plugsharing i Italia istedenfor? Jeg får opp status på Type 2 ladere fra Entel, men det er ikke mulig å trykke på start knappen. Jeg har ikke lagt inn kredittkort enda på profilen, mulig det er derfor det ikke fungerer.

http://goelectricstations.com/plug-share.html
The PlugShare service is implemented in many countries and on many sites. On our website you can find subscribers within our community, which currently is only available in Italy, but will soon be expanding across Europe and beyond

[MariusØie]

Jeg har fått kontakt med Enel gjennom et firma de samarbeider med. autoelettrica@gruppohera.it er mailadressen jeg har pratet med.

Det eneste det virker som de kan tilby er at man forhåndsbetaler et ladekort (som et kontantkort) og henter dette kortet i person i Modena, Bologna eller Imola. jeg har spurt om de ikke kunne sende dette kortet med posten til oss, ettersom vi egentlig ikke har tenkt oss så langt sør, men ingen respons.

For å få muligheten til å kjøpe og hente i butikk så har de sendt med en fil som man skal fylle ut og sende tilbake, kunn på italiensk pr dags dato, men google translate hjelper med det meste der.