Sitat fra: HTechnic på torsdag 07. januar 2021, klokken 08:30

Sitat fra: Dvergen196 på onsdag 06. januar 2021, klokken 17:05
Da er det henting av bil i morgen, 5 min etter jeg hadde betalt fikk jeg melding av Tesla om at bilen har lakkskader og at jeg vil bli kontaktet av tredjepart selskap for utbedring.

Håper inderlig at det kun er små riper og ikke en betydelig skade.
Satser på de har gått over bilen nøye siden de har litt bedre tid nå etter julerushet.

Ble bilen din registert før nyttår, eller registerer de den idag?
Har utlevering idag, men bilen registerte de før nyttår

Min ble registrert i går

Da er det henting av bil i morgen, 5 min etter jeg hadde betalt fikk jeg melding av Tesla om at bilen har lakkskader og at jeg vil bli kontaktet av tredjepart selskap for utbedring.

Håper inderlig at det kun er små riper og ikke en betydelig skade.
Satser på de har gått over bilen nøye siden de har litt bedre tid nå etter julerushet.

Sitat fra: Kim- på mandag 28. desember 2020, klokken 19:39
Nabo bygget, ikke opp til venstre fra hovedveien, men til høyre. Du går inn hovedinngangen, rett frem så møter du på tesla representant som sitter på pcen, deretter blir du fulgt til bilen din i et bra opplyst lokale. Gjennomgang av alt som er nødvendig, oppsett av mobilapp osv hvis du har behov for det. Når alt er ok kjører du ut hovedporten

Høres ut som et bedre opplegg enn Lillestrøm Takk for svar

Da har jeg fått nytt leveringstidspunkt etter eget ønske 7/1 kl 12(Fra 29/12).
Men ser at VIN nr er vekke fra Tesla siden, faktura står fremdeles med «gammelt» VIN nr.
Kanskje «min» er levert videre i julerushet?

Noen som vet hvordan levering på Kokstad er for tiden? Jeg har fått levering på Kokstad men det står Vianor levering. Og adresse tilsier et bygg i nærheten av Tesla.

Sitat fra: alagerqv på fredag 25. desember 2020, klokken 14:50
Jeg har fått igjen VIN (samme som sist) og Tesla sitt forslag til hentetidspunkt på nettsidene nå. Bilen har ikke dukket opp i app'en igjen.
Siden det fortsatt er romjul, blir nok det tidspunktet elegant ignorert.

Kanskje det er håp for deg da. Jeg har fremdeles 29/12 som leveringsdato på Tesla siden, men de har bekreftet at jeg får ny dato med januar levering.

Sitat fra: alagerqv på torsdag 24. desember 2020, klokken 16:10
Flott å høre at noen i Tesla har skjønt at ferieplaner er viktigere enn ny bil. Og jeg har heller ikke fått melding om at jeg skal få noe annet enn avbrutt ferie for å hente bil selv i romjulen.

Er jo lov på håpe at de har skjønt det men jeg tviler. Fikk beskjed om at de hadde jobbet mye med saken og at i mitt tilfelle så skulle jeg få levering i januar.
Håper det ordner seg for deg også, slike saker forsurer jo hele nybil kjøpet og demper gleden.

Da fikk jeg bekreftet fra Tesla selger at jeg får skyve levering fra 29/12 til januar
Mister 12mnd gratis SC men det forventet jeg ikke uansett så det går fint.
Hadde kostet meg mer penger å reise hjem fra fjellet for å hente bilen enn det jeg kommer til å lade for uansett.

God Jul

Sitat fra: Dvergen196 på tirsdag 22. desember 2020, klokken 15:27

Sitat fra: apehest på tirsdag 22. desember 2020, klokken 15:22
Glad jeg ikke jobber der, med tanke på det presset de har fra Musk/ledelse om å få bilene utlevert innen utgangen av kvartal/år, og den kundebehandlingen det medfører at de er tvunget til å utføre.

Når presset er så stort at de blir instruert til å frata folk reservasjonen sin fordi de ikke rekker å transportere bilen til riktig del av landet innen nyttår, da kan de ikke kose seg mye på jobb.

Er jo håpløst i lengden, bruker «opp» de ansatte og skremmer vekk kjøpere. Jeg har enda ikke hørt noe fra Tesla etter at jeg fortalt at jeg ikke kunne hente bilen 29/12. Har de solgt den til noen andre er det takk og farvel til denne kjøperen.

Hmmm, prøvde å ringe selger men får ikke svar. Sender så en SMS og spør hva som skjer med levering. Får et kort svar om at «vi leverer ikke ut biler i januar 2021 som forklart tidligere. Det er ikke noe jeg kan gjøre noe med. Du har fått dato 29/12 kl 10 Mvh xxxxx»

Null forståelse for at jeg ikke kan hente på gitt dato, selv om jeg har vært tydelig på dette fra november av. Ingen forklaring på hva som skjer videre, jeg kan jo hente innen «en uke» som er kravet.
Hvis jeg må vente til mars kan jeg da kansellere og få depositum tilbake?

Sitat fra: apehest på tirsdag 22. desember 2020, klokken 15:22
Glad jeg ikke jobber der, med tanke på det presset de har fra Musk/ledelse om å få bilene utlevert innen utgangen av kvartal/år, og den kundebehandlingen det medfører at de er tvunget til å utføre.

Når presset er så stort at de blir instruert til å frata folk reservasjonen sin fordi de ikke rekker å transportere bilen til riktig del av landet innen nyttår, da kan de ikke kose seg mye på jobb.

Er jo håpløst i lengden, bruker «opp» de ansatte og skremmer vekk kjøpere. Jeg har enda ikke hørt noe fra Tesla etter at jeg fortalt at jeg ikke kunne hente bilen 29/12. Har de solgt den til noen andre er det takk og farvel til denne kjøperen.

Sitat fra: mobie på tirsdag 22. desember 2020, klokken 14:26
Bestilte M3P 20/10, var matchet. Jeg ringte i dag og fikk beskjed om at jeg var unmatchet og at det ikke var ledige biler 🤷‍♂️

Fikk du no info om når du kunne forvente levering?

Sitat fra: alagerqv på mandag 21. desember 2020, klokken 15:48

Sitat fra: Dvergen196 på mandag 21. desember 2020, klokken 13:03
Der kom SMS fra Tesla, booket for levering 29/12 kl 1000 Bergen (Kokstad).
Jeg svarte nei på om tidspunkt passet, så det blir spennende å se hva de sier til at det ikke passer før 4/1. Vi feirer jul og nyttår på fjellet og jeg kjører ikke hjem for å hente ut bilen jeg ikke får brukt.

Da får du sikkert trusler om at den må leveres ut i desember, at du kan få en venn til å hente, at den vil bli solgt til noen andre el.

Det fikk hvertfall jeg. Skjønner jo at de gjerne vil ha ett godt kvartal, men det får være grenser hva de kan kreve eller forvente.

Hehe, ja jeg fikk en telefon fra Tesla om at bilen må hentes i desember. Jeg fortalte at jeg ikke har mulighet før og at dette er kommunisert til selger. De skal nå snakke sammen så får vi se. Kontrakten sier at jeg må hente innen en uke etter oppgitt leveringsdato og det kan jeg. Blir det problemer blir det ikke kjøp, men regner med at det går fint.

Der kom SMS fra Tesla, booket for levering 29/12 kl 1000 Bergen (Kokstad).
Jeg svarte nei på om tidspunkt passet, så det blir spennende å se hva de sier til at det ikke passer før 4/1. Vi feirer jul og nyttår på fjellet og jeg kjører ikke hjem for å hente ut bilen jeg ikke får brukt.

Jeg bestilte en M3P hvit/hvit 16/10 men har meget begrenset med info. Selger estimerte slutten av desember når jeg spurt 2. desember. Nå får jeg ikke svar når jeg ringer eller sender melding. Har informert selger om at jeg stikker på hytten nå til helgen og kommer igjen over nyttår.

Satser på de ikke er knallhard på at man må hente den ut i desember hvis den blir klar i 12-time.
Har ikke giddet å mase på VIN nummer, får vel ikke bilen tidligere uansett

Sitat fra: jlan på tirsdag 30. mai 2017, klokken 19:10
Da var omsider den høyre låsen byttet, bare for å oppdage at døren har utviklet en ny feil mens den ikke har vært brukt. Kraftig dunk når den åpner. "Nei, det er en helt annen sak", sier Tesla "men du kan få en time midt i juli for å fikse det ... ha en fin dag". Jadda.

Min X var inne for å fikse knirk fra FWD, knirk ble erstattet med smell. Heldigvis kun 10uker ventetid for fiks......

Sitat fra: o.b.lix på onsdag 26. april 2017, klokken 21:56

Sitat fra: Dvergen196 på onsdag 26. april 2017, klokken 20:23

Hvordan responderte Tesla på ønsket om heving av kjøp? Regner med dette gjelder Xen?

Når jeg sa det til de, skulle de finne service manager.  Han var sikkert gjemt seg på bomberommet, for ingen fant han. Så da sa de send en mail. Og det har jeg gjort i ettermiddag.  Men det som siste utvei om de ikke vil eller tar seg tid til fikse bilen,

Gjelder X. Hvis jeg ville kjøre rundt i Mazda til 400.000, ville jeg ikke brukt 1.000.000 på en X....

Vurderer avbestilling av model 3. Når de ikke har tid til dyre biler, hva da med billige?

Skjønner deg godt, jeg har problemer med min men den er kjørbar. Tesla kan ikke svare for når de får deler og kan ikke gi et estimat engang. Jeg har gitt dem 6uker siden forrige besøk så får vi se hva som skjer
Bilen har hatt samme feil siden jeg kjørte ut av showroom 18 mars.