Sitat fra: SWBS på mandag 06. februar 2023, klokken 22:10
Som flere her vi også bestilt TMY LR svart på svart, standard felger. bestilte 20 jan, men enda ikke hørt noe. står Estimert levering: bestemmes senere. Men en ting jeg synes er veldig rart er at jeg søren ikke får tak i vår sales advisor. Prøvd å ringe flere ganger og sende mail, men hører nada. ingen som tar kontakt siden første mail vi fikk fra dem etter vi bestilte bilen. Er det flere som har opplevd dette og evt. har noen tips?
Har samme problemet selv. Står at jeg skal sende sms til et nummer om jeg har spørsmål(mailen jeg fikk etter bestillingen). Aldri fått noe svar. Forsøkt å sende Mail til «min kontakt person» heller ikke noe svar.
I går ventet jeg 30 min i telefon kø. Ga opp etter det. Sendte også en Mail til kundeservice forrige uke. Heller ikke noe svar der.
Så når dere sier at dere «bare» ringer inn å får endret bil så skjønner jeg ikke hvordan dere får til dette 😂
Inntrykket mitt er at det ikke eksisterer noe kundeservice
Har aldri fått tak i noen hos Tesla siden jeg bestilte bilen
