Hei, har bestilt en brukt TMX for 2-3 uker siden og lurer på om noen har nylige erfaringer med utlevering av bruktbil hos Tesla?

Hvor lang tid i forveien får man beskjed om levering når det gjelder bruktbiler, og hvor lang tid bruker de erfaringsmessig på levering av bruktbiler?

Det er f... ikke enkelt å få noe svar av Tesla hvert fall, annet enn at bilen skal på service og sannsynligvis blir/ble ferdig på en viss dato, uten at verken det eller noe annet er sikkert.. Synes det er ganske spesielt at de bruker flere uker på biler som i utgangspunktet bør stå klare til levering, og som vil ta de ca. 15 minutter å utlevere...

Takk for svar, noen som har en enkel e-postadresse hvor de svarer innenfor rimelighetens tid på spørsmål?

Det er ikke fra en privatperson nei, tenkte kanskje noen hadde det liggende i appen sin og kunne svare kjappere enn Tesla :-)

Takk for svar, skal høre med de. Hva avgjør om det må oppgraderes til HW3-computer?

Hei, vurderer kjøpe en TMX fra mars 2018 og den har AP 2.5 HW. Noen som vet pris for å aktivere AP på denne?

Godt spørsmål, er helt sikkert akkurat på grensa sånn som mye Tesla praktiserer.. Er i utgangspunktet veldig fornøyd med Tesla sin serviceavdeling, aldri hatt noen utfordringer der - men salgsavdelingen virker en smule bakpå.

Lurer også på hvorfor Finn blir robbet for Model X om dagen, mens Tesla har en hel haug på sine nettsider(at folk ikke kjøper via Tesla sine sider med lenger garanti og billigere biler er merkelig).. Spørs om ikke kundevennligheten er årsaken..

Flere som stusser på prosedyrene til Tesla angående kjøp av bruktbil direkte fra deres nettside og spesielt hvis man skal ta en bil i innbytte, eller er det jeg som har misforstått?

Man skal bestille en bruktbil, betale 2500kr i depositum(som man ikke får tilbake) også velge innbytte og få innbyttepris ETTER man har bestilt bilen? Man kan også gjøre dette i forkant, men det varer kun i 7 døgn. Hvis man da venter på den rette bilen må man be om estimat flere ganger og det varier med flere titusen fra mnd til mnd.

Jeg synes det virker ekstremt merkelig at man skal bestille en bil og betale 2500kr for å få bilder av bilen via mail, og hvis man da er misfornøyd med bildene og/eller innbytteprisen har man kastet vekk 2500kr?

Det er ikke bestilling av en brukt iPhone til 8.000kr hvor man bytter inn sin gamle tlf. vi snakker om, det er flere hundretusen kroner.

Noen som har erfaringer med dette? Vet det er lagd tråder om dette tidligere, men der får man stort sett svar «hør med Tesla», så håper jeg slipper de svarene her da det å få tak i Tesla sin salgsavdeling og oppleve god kundeservice viser seg være vanskelig og veldig rutinebasert.