Sitat fra: nitrone på søndag 02. februar 2020, klokken 17:06Sitat fra: fnatiC på søndag 02. februar 2020, klokken 10:37
Vasket bilen med høytrykkspyler her om dagen og la merke til at en ganske stor bit med lakk forsvant på høyre sideskjørt. Dette blir vel en garantisak? Lakk skal vel holde lenger enn 10 måneder?
Eksakt det samme skjedde meg (to steder rett ved siden av hverandre på høyre kanal) og jeg tenkte det samme som deg. Stakk innom Tesla Stavanger for å høre med de samme dag (torsdag), jeg fikk time førstkommende tirsdag morgen for å se på det. Teknikeren som tok meg i mot da brukte 2 minutter og sa at dette dessverre ikke var dekket da det ikke er mulig å si om det skyldes brukerfeil (ytre påkjenning) eller feil med bilen. Videre sa teknikeren at de hadde gode avtaler med karosseriverksted og spurte om jeg ville bli kontaktet av de. Fair enough tenkte jeg bare, da har jeg i allefall prøvd.
Et par timer senere fikk jeg ut av det blå en telefon fra Tesla Stavanger igjen, og medarbeideren som ringte meg beklaget på det sterkeste, serviceteknikeren som hadde tatt meg i mot tidligere på dagen hadde "misforstått hva som dekkes og ikke". Fikk beskjed om at det bare var å komme innom så skulle de fikse det, lånebil (Model S, for en båt det er å kjøre i forhold!) sto klar siden de kom litt senere i gang og jeg ikke fikk bilen tilbake før dagen etter sannsynligvis.
Dagen etter var bilen ferdig, og jeg fikk en kjenning som er detailing/lakk-ekspert til å se på resultatet, det ble mer enn godkjent.
Super fornøyd med Tesla service!
Aner ikke om du vil oppleve det samme, men verdt å prøve i allefall!
Dette høres bra ut og akkurat slik det skal være
takker så mye!
