Heisann, trådstarter her, lenge siden sist oppdatering:
Kort fortalt klagde jeg saken inn til Forbrukertilsynet som forsøkte å mekle mellom meg og Tesla for å finne en løsning. Tesla på sin side, var ikke villige til å mekle i det heletatt, og saken ble lagt død;
Ettersom Tesla ikke ønsker å mekle i saken, må saken måtte avsluttes for mekling. Når
Forbrukertilsynets mekling avsluttes, kan partene be om å få saken behandlet av
Forbrukerklageutvalget. Ventetiden i Forbrukerklageutvalget er for tiden inntil ett år.
Til min overraskelse har jeg nå fått epost, helt ut av det blå;
Ettersom du er en verdsatt kunde ønsker Tesla å deg tilby at vi bytter disse lyktene for deg som godvilje, mot at du betrakter dette som fullt og endelig oppgjør i saken, samt trekker saken din fra Forbrukerklageutvalget.
Tilbudet gis utelukkende på kommersielt grunnlag, og innebærer ingen innrømmelse av skyld med hensyn til noe krav, og skal heller ikke brukes mot Tesla. Ved din aksept, vil Tesla skifte ut de aktuelle baklyktene så snart som mulig for deg.
Positiv overraskelse, og jeg blir jo nyskjerrig på hvor mange andre som har mottatt denne de siste dagene.
Kort fortalt klagde jeg saken inn til Forbrukertilsynet som forsøkte å mekle mellom meg og Tesla for å finne en løsning. Tesla på sin side, var ikke villige til å mekle i det heletatt, og saken ble lagt død;
Ettersom Tesla ikke ønsker å mekle i saken, må saken måtte avsluttes for mekling. Når
Forbrukertilsynets mekling avsluttes, kan partene be om å få saken behandlet av
Forbrukerklageutvalget. Ventetiden i Forbrukerklageutvalget er for tiden inntil ett år.
Til min overraskelse har jeg nå fått epost, helt ut av det blå;
Ettersom du er en verdsatt kunde ønsker Tesla å deg tilby at vi bytter disse lyktene for deg som godvilje, mot at du betrakter dette som fullt og endelig oppgjør i saken, samt trekker saken din fra Forbrukerklageutvalget.
Tilbudet gis utelukkende på kommersielt grunnlag, og innebærer ingen innrømmelse av skyld med hensyn til noe krav, og skal heller ikke brukes mot Tesla. Ved din aksept, vil Tesla skifte ut de aktuelle baklyktene så snart som mulig for deg.
Positiv overraskelse, og jeg blir jo nyskjerrig på hvor mange andre som har mottatt denne de siste dagene.