Da har jeg endelig fått konkret svar fra forhandler: Zaptec forventes nå å komme i februar, og i mellomtiden har han bestilt inn bøtta (hyttelader), som jeg skal få låne i mellomtiden, når den dukker opp.. 6 måneders forsinkelse på Zaptec - den bør bli bra!

Varmer bilene deres godt? Min klarer aldri å bli helt varm - verkstedet har sjekket ut varmepumpen, men finner foreløpig ikke ut hva som er gale, men erkjenner at den ikke varmer som den skal, så de vil ha den inn igjen til grundigere sjekk senere i oktober. Bilen dugger mye når det regner også, men jeg antar og håper det blir mindre av det når varmepumpen er oppe og går som den skal!

Men ellers artig og god liten bil - kjekk å kjøre! 

goggo:
Takk for tips ift. Elbilforening og advokat. Håper jo ikke jeg trenger å benytte meg av dette! Forsinkelser er lov, men at selger / forhandler ikke kan klare å gi noe som helst fornuftig info, eller konkrete svar, det er det som frustrerer meg mest!

ZOE: har du kjøpt / bestilt Zaptec? Har du i så fall fått noe som helst info ift leveringstid?
Å lade på Bystasjonen blir stas - en vakker dag!

Dette kjenner jeg med igjen i! Har alle andre også kun 130-160 km som rekkevidde ved fullt oppladet batteri (Zoe 240)? Og dette er ved gunstige forhold. Jeg er jo spent på hvor lavt det synker til vinteren..

Jeg var hos forhandler i går (Motorforum Bergen) og etterlyste svar på når jeg skulle få Zaptec``en - denne var jeg blitt lovet, først i løpet av august, så endret de det til august /september. Jeg sendte mail til selger i forrige uke, siste dag i september, og minnet ham på at frist for produktet jeg betalte for i august (!), da jeg kjøpte bilen min (Zoe 240 / 2015-mod) - var gått ut, men denne mailen svarte han ikke på (stikke hodet i sanden er god løsning når problemer dukker opp tydeligvis). Jeg gikk derfor inn til ham i går, og noe forfjamset kom han med et ullent svar om at levering igjen er utsatt, men at de liksom ikke fikk lov til å informere kundene om det, for det handlet om at det kommer til å komme nytt reglverk ift. hjemmelading, og derfor var Zaptec sett seg nødt til å trekke tilbake produktet sitt, for å kunne tilpasse det til nytt regelverk. Svar på når Zaptec skal foreligge kunne han ikke gi, og generelt kom det bare famlende forklaringer og lite konkret ut av samtalen i går. Jeg krevde å få info om dette skriftflig fra ham, noe han lovet å sende på mail i løpet av dagen i går, men først i dag får jeg mail, og det eneste han skriver er:

"Fikk beskjed om at du får ett brev fra Renault innen kort tid med forklaring på hva som skjer."

Jeg stoler ikke på selger i det hele tatt, etter svært mye rot og bortforklaringer og ulne svar fra dem. Etter litt snoking her inne, ser jeg jo at det kan være hold i det han sier.

Jeg er oppgitt og frustrert over hele opplegget - umulig å få riktig og god informasjon, og ydmykhet over at de ikke gir kunden det kunden faktisk har betalt for, eksisterer ikke.  Jeg hadde aldri kjøpt denne bilen uten Zaptec, og nå er det igjen utsatt i det uvisse. Ikke får jeg ladet på jobb, og ikke kan jeg kjøre på hytten..

Hvilke informasjon har dere andre fått? Burde vi kreve en form for kompenasjon for dette?? (Prisreduksjon
for produktet, når /om vi får det en vakker dag?